7 月 5 日,摩拜单车宣布在全国运营城市无门槛免押金,意味着逾 2 亿摩拜用户可享受免押金骑行服务,无任何条件限制。新用户只须轻松扫码,即可开启骑行旅程。记者了解到,摩拜也是目前深圳唯一一个无门槛免押金的共享单车。
新老用户全免押 实测押金可退还
摩拜推行的无门槛免押金骑行福利,全国运营城市新老用户均可参与。新用户只需扫描车身二维码,便可轻松骑行。已缴纳押金的老用户则可随时申请退押金,全部操作须在摩拜 APP 内 ” 我的钱包 ” 页面按照提示进行,微信小程序暂不支持退押。摩拜在收到申请后会立即启动退还操作,一般在 2 到 7 个工作日内押金会退回到原支付账户,退完押金后,不影响用户骑行。
此外,少数用户因解绑或更换支付银行卡,或因账号填写错误而导致退款路径错误、款项无法汇出,用户可以通过摩拜 APP 在线客服或者 400 热线,提供摩拜账户和支付流水号以供客服查询和处理。
7 月 5 日上午 10 时 35 分,记者打开摩拜 APP,在 ” 我的钱包 ” 内申请退还 299 元押金,一秒钟后即弹出押金退还成功页面。随即微信支付也提示押金将于 24 小时内到账。
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