淘宝网礼品是哪个类目(免费淘宝商品推荐)
知乎上有一个热门问答:“淘宝的‘福袋’给你带来了什么体验?”如果问董书琪这个问题,她的回答一定是“舒服极了”。
多年前,董书琪去了日本。在体验了当地的线下门店后,她彻底被“福袋”迷住了。
过年前后,在日本街头的小店里,老板会随机将多件商品装入布袋或纸盒中进行搭配销售。消费者购买的是不确定性,但也有惊喜。在淘宝上,这种福袋消费也开始流行起来。董书琪最近在网上砍了十几个福袋。
“都是平时用得着的东西,衣服文具零食什么的,看到福袋就买了,没想到带了这么多,总以为能消化的时候我买了它们。
生意顾问数据显示,“福袋”将在11月至次年1月成为淘宝热搜词。搜索人群主要集中在18-29岁。
就像多年前董书琪看到可乐瓶盖上的“再来一瓶”时的惊讶一样,“福袋”总是让她有一种“再做一瓶,欲罢不能”的体验。
最近一次,她买了一件羊羔绒大衣,一件高领打底衫,一条纯色裙子,一条连裤袜,一件套头衫。
“你永远不知道,下次开箱会有什么惊喜等着你!”
10,000 个福袋链接
“家”运营方方亮开始与公司技术部、仓储部、客服部合作,策划2019年春节福袋活动。
几个跨部门的同事窝在会议室里立了个方案,又推倒重来,反复测试了一个月。方亮觉得,有了年味,福袋活动是回馈粉丝、提升店铺好感度的捷径。
他们首先圈出了一个福袋产品池,囊括了店内所有的400多个款式的衣服。共有750多种颜色和240,000件服装。这 24万件中,“断码清仓款”只收录了10%。
方亮为活动定下两条底线——不限制福袋产品,不利用福袋产品赚钱。
也就是说,消费者拿到的衣服不仅是缺货的旧款,还有门店在售的新款。两者按比例分配。为此,他们还指派了客服为消费者搭配衣服。
福袋的售价也从2件49元到2-8件399元不等,分为6个等级。 “消费者花99元买了一个福袋,拿到手的商品总成本可能是200元,市场价可能是300-400元。”
一个月过去了,福袋的惊喜促销,让大家金家一口气卖出了一万多件衣服。粉丝们少了一些纠结和犹豫,多了一份意想不到的喜悦。
入淘宝入乡随俗
在福袋经济进入淘宝之前,大多数商家经常会针对过季商品进行打折促销。
每逢春节,年底清仓时,“大金家”的店面总是红彤彤的,“打折”二字格外显眼。有粉丝发现,自己一个月前刚买的新款,上面已经盖上了“清仓”字样。
短短的时间里,销量大丰收,但买家的评论却充满了悲伤。一些“贵”的粉丝甚至会追上大金的微博吐槽一下。
去年,方亮刚刚为店铺完成了一轮打折活动。当他再次推出新品时,发现销量缩水了40%以上,老粉丝的流失成了他的心病。
盲目打折扰乱了商家的价格体系,让店铺品牌变得廉价。
“福袋”成为解决方案之一。
最早的福袋经济起源于日本。消费者可以低价购买随机的增值商品。这种不确定性和看重运气的消费行为吸引了大批消费者。
“福袋”经济进入淘宝后,被淘宝店主不断完善。
在今年卖出一万单之前,几乎没有人记得大金家族筹划了三年的自营祝福。包活动。只是“口耳相传,销量扑街”。
方亮回忆说,和很多企业一样,大金家族最初也有“清库存”的想法。
一开始,确实有人出于好奇下了单。然而,当买家收到过季产品时,评论区甚至出现不少差评。 “我相信大金家只买了福袋,但我收到的都是老款,一点福袋的感觉都没有,以后再也不会来了。”
“如果福袋只是个噱头,那还是清仓货,粉丝们不可能不知道。”方亮说。
阿里巴巴提供的数据显示,去年天猫双11消费群体中90后占46%。淘宝早已从经营商品转向经营人。
年轻的淘宝买家不再只是为“低价”买单,只有好玩的内容才能说服他们。
跌倒再爬起来,淘宝的福袋活动也从“清库存”逐渐发展到年底回馈粉丝。
经过三年的运作,方亮慢慢摸索出按比例分配新机型和存货的模式,让粉丝拍手叫好。他向卖家记者透露:“我们此次福袋活动最大的KPI就是吸粉、宠粉,整体亏损算是回馈客户。”
走红的秘诀
董书琪是福袋的忠实粉丝。
两年前的元旦,她第一次尝试在日本买福袋。她和几个朋友搭起帐篷,顶着北海道的大雪,在店门口排队打牌,睡了两天两夜。
开店后,董书琪排了半个多小时的队,才买到她的福袋。打开后,她高兴地原地转了两圈。 2000多元购买的福袋中,有一台iPad和一台iPod touch,市场价高出实际购买价三倍多。
回国后,董书琪还在淘宝上买了福袋。这个冬天,她在不同的店铺一共买了10个福袋,其中包括大金家、网红蜗牛粉、星巴克等,总价和在日本买的不相上下,但惊喜感丝毫没有减少。
在经济学中有一个“反映效应”:在某种损失和“赌博”之间做出选择时,大多数人会选择“赌博”。除了占消费者便宜的心理,购买中的“不确定性”是更大的购买助推器。
有时,董树奇花200多元买了一个福袋,打开一看,竟然是价值400多元的货。有时,她花几百块买一个服装福袋,收到后,只有一件满意。可这种“以小谋大”的玩法,让她欲罢不能。
收到花呗账单时,董书琪才发现,自己买福袋不知不觉囤了很多货。
“星巴克福袋里的杯垫和背包不是刚需,是因为喜欢才买的。福袋里的衣服也不是全都满意,很多衣服都拆下来放在一边。但当你遇到一个好奇的幸运儿时包,还是忍不住下单了。”
因为福袋的出现,采购商的购买频率增加,囤货成为家常便饭。
不过,董书琪也坦言,买福袋也会踩很多坑。比如收到福袋后,发现产品质量实在是太差了,有的是几年前压在箱底的“阿姨款”。也有一些福袋商家会在宝贝链接上写上“不支持7天无理由退换货”。如果她不注意,她只能吃哑巴。
淘宝掌柜的脑洞
打开手机淘宝,动辄上千个福袋的销量,足以证明福袋的火爆程度。
记者浏览了一圈发现,除了网红店,淘宝店、天猫店、环球购手店……几乎每五家店就有一家推出了福袋。产品包括服装、食品、玩具、文具、虚拟货币等十几个品类。
武汉的四方合伙人是天猫上的文具商家。它家店里有考研福袋、大学生福袋、高中生福袋、情侣福袋……20多块钱可以买到5-6本笔记本,单价有的笔记本超过20元。这个福袋月销量9000多许多粉丝在评论区发布了开箱视频。
淘宝越来越好玩了。在内容化的趋势下,淘宝店主们纷纷开拓思路,开发出了很多新奇的玩法。
2016年9月,嗅到直播红利的珍珠哥詹新达灵光一闪,又到了吃蛤蜊的季节,于是他想到了直播蛤蜊。
直播的方法很简单:一个人喊号码,一个人开蛤蜊。 58元开启一次,送饰品一件(价值99元),再加39元可搭配一条银链。网友先到淘宝店铺下单,根据订单取号。直播中调用哪个账号,他们就会为那个账号开一个clam。所有获得的珍珠都属于买家。
“之前,我订了一个16mm的,市值3000元。”朱大哥说,这种先下单后开蚝的做法,纯粹是为了好玩和刺激。
为了吸粉,珍珠哥也很卖力。例如,有一个角色扮演主题。他头戴葫芦娃头套,发起了一场名为“葫芦娃大战蚌精”的直播。
除了开蛤蜊,还有盲盒和扭蛋。玩具商“奇乐玩具”进货了一批卡通扭蛋,成为店内热销商品。 “爪哇队扭蛋”甚至一个月卖出了数千份订单。
这些扭蛋中的一些在打开时会变成玩具,还有一些带有糖果或巧克力。价格不贵,还暗藏惊喜。仿佛成为了店铺的引流典范。
趁着新年的东风,福袋走红了。福袋背后的营销和粉丝逻辑见证了消费者心态的转变。在销量和价格的背后,“惊喜”营造的全新购买场景,或许是福袋经济留给店主最好的礼物。