体验设计师和创意设计师区别(体验设计师是做什么的)

魁首哥

作者

你对用户体验设计感兴趣吗？对这一领域你是仅仅略有耳闻还是有所涉猎甚至考虑将它作为全职工作呢？用户体验设计是一个动态发展的跨学科行业。全球人才紧缺、无数的工作机会、较低的准入门槛、唾手可得的在线资源、实惠的证书费用，以及高于平均水平的薪资——

你对用户体验设计感兴趣吗？

对这一领域

你是仅仅略有耳闻

还是有所涉猎

甚至考虑将它作为全职工作呢？

用户体验设计是一个动态发展的跨学科行业。全球人才紧缺、无数的工作机会、较低的准入门槛、唾手可得的在线资源、实惠的证书费用，以及高于平均水平的薪资——是不是很让人心动呢？快点把握机会，运用你的创新才能和分析能力，让世界因你的设计而变得更加美好吧。下面是本文列出的成为用户体验设计师的八大理由，让我们来看看吧！

01做出改变

作为用户体验设计师，你可以解决现实世界的很多问题，包括那些细枝末节、日常琐碎，看似微不足道的小事。顾名思义，用户及其需求是用户体验设计的核心，无论你手中的产品是APP，还是网站，或是金融服务乃至商店布局。

提到用户体验设计时，我们的第一反应往往是顾客、设计和产品销售。但实际上，用户可以是医院里的病人，路边的行人，你的祖母，以及日常生活中的你自己。世界上的设计鱼龙混杂，但试想有一天优秀的设计占据了主流，我们的生活将会变得多么美好。世界将会变得更加包容，更加便利，这也是用户体验设计最重要的两方面。

用户体验设计之父唐·诺曼是《好用型设计》一书的作者，该书本质上讨论了用户友好型设计。现在，唐·诺曼作为一名八十多岁的老人，震惊于一个事实，那就是世界上考虑老年人需求的设计少得可怜。交互设计协会理事，前苹果公司副总裁在《快公司》杂志的一篇文章中表示，整个世界的设计似乎都与老年人的需求背道而驰。目前人的寿命越来越长，全世界的平均寿命都在增加。老年人可能在身体官能方面不如从前，但许多人仍能算是健康活跃。可从重要标签及说明书上的细小文字，到需要小刀钳子才能打开的日常生活用品，老年人的生活成本随着年龄的增加逐渐提高。市面上一些所谓面向老年人的产品，往往也在外观丑陋的同时缺乏对老年人群体的尊重。

2017年，英国伦敦的皇家艺术学院在伦敦设计博物馆举办了一场名为“老年生活的新生”的展览，唐·诺曼随后在《快公司》的另一篇文章《为什么你要为73岁的自己做设计》中提及该展览。展览探讨了优秀设计改善老年生活的潜力，展品包括普睿谷公司设计的生活滑板车，滑板车装有三个轮子以保证稳定性，前面还配有时尚的购物袋用来盛放杂物——总之，和你印象中笨重的“移动滑板车”相去甚远。

左边是普睿谷公司设计的生活滑板车，他可以让老年人以更加时尚、便捷的方式走动及购物。右边则是一辆笨重的传统代步车，几乎不适合上路（普通人行道），更不要说商场的过道了。

同样的原则也适用于数字设计。在设计面向老年人的APP和网站时，要注意调大字体，简化导航，确保用户能够迅速理解。其中的道理很简单——你的祖母不会想浪费大半天时间在网上研究吧。

Ageist是一个面向50岁以上人群的生活网站，网站管理者会定期更新网站以提升用户体验。网站选用鲜艳的颜色，导航栏目简明，菜单项就在主页顶部，清晰明了，搜索图标也设置在显眼处。网页长度适中，只需滚动几下鼠标便可到达“尽头”。

用户体验设计具有十分深远的价值——你将会有无限的机会来改进产品，从而改善数百万人的生活。

02创意与逻辑

创意与逻辑的相辅相成是用户体验设计最吸引人的独特方面之一。假设你是一位DIY的狂热爱好者（回收再利用&手工艺），甚至创建了自己的DIY博客（你也很享受写作！）。你天生富有创造力，只是缺乏技术专长；“编码”难题总是让你望而生畏——这并不是问题！没有技术知识储备也能成为用户体验设计师。同样地，如果你擅长数学或编程，成为用户体验设计师会让你的才能有用武之地，你的创意也会得到开发（没错，你也很擅长创造！）。

作为用户体验设计师，你将运用逻辑为解决用户需求提供实用的方案。但仅仅有实用性还不够，你的方案还需要在美学、功能和性能上拥有创造性。以你的智能手机为例，它有着以交流为主的多项功能，到目前为止它还不能称之为成功的产品。

它的用户使用感如何？外观是否赏心悦目？人们为什么不选择其他款式而特别选择了这款手机？再看看iPhone，它就是功能与美学平衡的极佳案例。有些手机的启动程序还不够智能，这就导致用户需要疯狂地查阅说明书，而iPhone开箱即用，用户将在引导下愉快地度过设置过程。一个设计方案不应在性能和美学之间牺牲任意一者——这就是平衡。

03跨学科行业门槛较低

2020年，英国劳动市场对用户体验设计师的兴趣提升了289%。Hired.com网站的报告Mind the Gap指出，用户体验设计是供需差距最大的领域之一。领英还将用户体验设计列为2020年帮助你找到工作的15项技能第五名。在CNN Money给出的2015年美国最佳工作报告中，他们估计用户体验设计将在2015年至2025年间增长18%。随着用户体验设计行业的不断发展，你的工作机遇和工作保障只会越来越多。

我们知道，用户体验设计既具有创造性，也具有分析性，但这个领域实际的广度远不止于此。它涵盖了许多其他学科的内容，比方说心理学、科技、视觉设计和社会学，充分体现了跨学科特性。这样一来，其工作内容便更具有活力、价值和挑战性，同时准入门槛降低。

即使你目前所在的领域与用户体验设计及上述其他学科没有直接联系，你所在领域的知识和技能也将有益于你作为用户体验设计师的事业。

04掌握软件不是必须

信不信由你，软件工具在用户体验设计中其实并没有那么重要。当然，不少专业人士对这些软件青睐有加，但软件的更新速度也很可观，一个版本软件很容易就被另一个更先进的所超越。用户体验设计工具（如Sketch, InVision和Adobe XD）日新月异，因此执着于跟上软件跟新的脚步会让人陷入迷茫，同时将注意力从实际的工作上转移。

应当高兴的是，你的努力、知识、技能和运用它们的方式比外在的工具重要好几倍。软件工具来来去去，但用户体验设计的原则和流程不会改变。此外，你当前使用的工具，或者未来想要学习的工具，不一定就是你下一份工作或下一任东家所需要的。最后，许多核心的用户体验设计技巧并不涉及软件工具，例如性能测试、用户访谈和卡片分类法。