ETC用户在通行全国高速收费站时可享受ETC专用车道不停车快速通行服务,以及全国通行费95折优惠。
本篇内容将详细介绍ETC在通行前、使用时以及通行后的使用说明,助您畅享高速。
通行前
检查ETC是否正常可用
提前检测ETC卡状态及绑定的支付账户是否正常,避免出现因ETC异常状态或支付账户被限制等问题导致无法正常通行ETC车道。
正常情况下,将ETC卡拔插卡1次,记账卡电子标签显示“记账卡”,储值卡电子标签显示“余额:当前卡内金额”,则说明ETC可正常使用。
选择正确的通行车道驶入/驶出
ETC车辆用户需要提前观察收费站车道指示信息,选择ETC专用车道通行,当ETC车道出现故障或拥堵时可选择 ETC/人工 混合车道通行,货车驶入时,请选择带有称重检测设施的ETC/人工混合车道,称重合规后正常通行计费。
驶入ETC车道时,车速需控制在20km/h以内,与前后车保持10米以上的车距,否则易造成系统在读取ETC电子标签过程中出错,致使栏杆不能正常抬起。
通行后
1、短信提示
ETC记账卡用户通行高速后扣款时,扣款方将通过短信方式通知用户通行明细及金额。
3、开具电子发票
在实际发生通行交易后的第7个自然日起,您可以通过“e高速”或票根APP开具电子发票。
注意:从5月6日起,ETC通行费电子票据实现了“多次通行,一次汇总,电子票据打包下载,无纸质化报销归档”,只需下载一张电子票据汇总单和包含每次通行费电子票据的压缩包即可直接报销,与纸质发票具有同等法律效力。
4、异常退费
如遇到异常退费的情况,可以关注“车主e行”微信公众号,询问在线客服即可。
现在您知道怎么使用了吧~
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