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摘要：询单转化率作为电商客服管理体系中最核心的指标，是绝大部分客服管理者希望能够体系化去提升的，本文将分享作为一名客服管理者，如何体系化的去提升人工客服团队询单转化率。为什么要提升询单转化率？大家都知道询...
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魁首哥