我一直觉得拼多多是最善于利用人性弱点的互联网公司,在全世界没有对手。
日前,拼多多发起的“双11提现活动”,对人性贪婪的精准把握,对各种心理规律的巧妙运用,令人叹为观止。
首先,在微信群里点开最讨厌的拼多多链接,直接看到拼多多给你发了一个大红包(60-80元不等)。
仔细一看,底部有一行小字启发你:
累计100元后,可以提现到微信找零。
至于如何积累,拼多多也给大家指出:
“与朋友分享,再次获得现金。”
不知不觉中,拼多多已经用心理学对你Bundle耍了花招。
买家在讨价还价时最好的策略是先把钱交到卖家手里。比如卖家出价200,你出价100,然后把100放到卖家手里。如果他不同意,你让他把100块钱还给你。普通人拿到的钱很难还,只好答应了你的提议。这就是心理学上的“损失厌恶”:
失去的痛苦远大于获得的快乐。
看到拼多多强行打入你账户的虚钱,你忍心不要吗?
于是你把链接分享到各大群聊,朋友每点一下,都能帮你涨几块钱。七八次之后,你的红包数额增加到:
你看只差五十美分我就提现了,于是我开始更加卖力地转发,但是你突然觉得不对劲,因为红包的数量开始增加,变慢了。事实证明,每个朋友帮你增加的点击量减少到:
0.01元
\n 是的,你没有看错,一点。
一开始的60多红包,和之前几次点击的几十块钱的涨幅,其实都是假象,99元以后才是真货。
好友每点击一次可以帮你加一分钱,也就是说你离套现还有50个好友。
行百里半九十,拼多多将这句话发扬光大,变成了半百里99.5。
就算知道了真相,流下了眼泪,你能及时止损吗?打住这一刻,刚才那么多好友和群聊,还不是白来骚扰?
所以你明知道是套路,明知是骗局,还是义无反顾的跳坑了。这就是心理学上的沉没成本:
对一件事投入的越多,就越难放弃,因为放弃就意味着放弃之前的所有努力。
有多少赌徒因为沉没成本而输掉了家,有多少不合适的夫妻因为沉没成本而不得不补上自己的生活。
在用沉没成本重击灵魂的同时,拼多多也贴心地为我们指出了一条明路:群发。
现在知道为什么这几天收到那么多“拼多多骚扰”了吧?
当你骚扰了50个好友,耗尽人脉后,你终于成功了:
“提现”后,我发现我拿到了两张“代金券”,不是微信提现前白纸黑字宣传的“代金券”(而且只有12小时有效,是不是很惊喜?):
这已经涉嫌虚假宣传和诈骗:
此时,再聪明的人都知道该打住了,但还是有一些没脑子的人会被沉没成本拖住,真的在拼多多上花1000元,就是为了不浪费这两张“满1000减50”的代金券。
拼多多在8月份搞了一波这样的活动,这次双11献祭,就是为了再收一波韭菜。
“双11提现”的本质和之前的多多果园、拼多多一样。
曾有文章评论称,拼多多本质上是一款“跑在微信上的游戏”。整个应用处处流露出游戏高手对人性的深刻理解,以及激发和驱动“人欲”的高超技艺。很多产品和运营的“创意”都是游戏的“标配”。
这也是我之所以讨厌拼多多,是因为从诞生的那一刻起,拼多多就不是一个购物平台,而是一个利用微信传播病毒的网络游戏。
这个套路与拼多多一起诞生,并深深渗透到拼多多的基因里。包装再好,传统电商平台所关心的购物体验、口碑、售后服务等已经不重要了,因为只要能驾驭人性,利用大家的贪心,就可以让用户上瘾。
我也听身边人说我真的成功取了100块钱,其实已经不重要了。即便最后真的有极少数人成功提现,拼多多从你身上抽走的羊毛,它压榨的时间,它消耗的人情,也远不止100块钱。
任何商业模式创新都应以提高社会整体运行效率为目标。就电商而言,无论是亚马逊、eBay,还是淘宝,其商业模式的诞生,都是以解决线下商业信息流和物流痛点为目的,也正是在这个前提下,才能不断发展壮大.只赚钱而不为社会创造正向价值,往往受到政府的监管,从烟草行业的禁止广告到游戏行业的防沉迷系统。
前不久,微信官方出台新规,新增不得诱导、误导下载/跳转内容,禁止好友助推、提速、砍价、任务合集等违法行为,禁止非法加群等。是否针对拼多多不得而知,但很明显,拼多多的发展模式不仅破坏了电商行业的整个生态,也伤害了微信用户的体验。如果腾讯保持清醒,就不应容忍拼多多继续野蛮生长。
而且大家都很想多挣点外快,出去搬砖挣钱就容易多了,至少搬砖不会让你的朋友在微信上骚扰你。
我过去说过,心理规律和人性的弱点就像太阳的升起和落下。它们是无法更改的自然法则。我们只能在客观规律下保护自己,不能成为不良商家的炮灰。拼多多,最好的解决办法无非就是:卸载。