4月13日,淘宝网发布“危及交易或账户安全”支付违约金市场管理新办法的公示(以下简称“公告”)。
公告称,为保障买家交易安全,提升消费者交易体验,淘宝拟对《淘宝危害交易或账户安全实施细则》进行调整。
规则变更将于 2021 年 4 月 13 日公布,并将于 2021 年 4 月 20 日生效。
具体而言,《淘宝网危害交易或账户安全实施细则》变更后,淘宝网可能会下架商品、删除商品、搜索降权商品等,对商品进行搜索屏蔽、限制商品发布、限制发货、关闭订单、延长交易超时时间、延长交易账户期限、限制使用阿里旺旺、限制买家行为、限制开店、限制会员登录、强制支付宝账户、支付违约金、监管账户、查封账户等措施.
此外,卖家必须向淘宝支付风险保证金,以应对危及交易安全的情况,并在一定期限内限制解冻。金子。
公告主要传达了以下重点:新增延长交易账户期限、支付违约金等市场管理措施。为保障买家权益,保障买家交易安全,提升买家交易体验,特制定本政策。
具体标准如下:
(一)什么情况下需要存入风险保证金?
当卖家出现危及交易安全的情况,淘宝网根据风险程度认定情况严重时,您必须在第一次处罚后的72小时内,缴纳足额的风险保证金。
(2) 什么是风险保证金保证金标准?
淘宝根据对违规行为和风险等级的综合评估设置不同的押金数额,具体以流程中页面描述为准。
(3) 不缴纳风险保证金怎么办?
如卖家未能在72小时内完成全额风险保证金对于保证金,淘宝可能采取延长交易账户期限、账户监管等措施。待卖方完成风险保证金的全额支付后,上述措施即告解除。
(四)风险保证金限额的解冻时间是如何规定的?
卖家全额存入风险保证金后,若180天内交易安全未发生严重威胁,则对应的风险保证金解冻后,卖家可自行提取现金。
(5) 什么时候扣除风险保证金?
卖家存入风险保证金后,如在180天内再次发生严重的交易安全情况,将对所存风险保证金进行罚款。
新规定已经出炉,将于2021年4月20日起施行,希望广大商家再次熟悉公告内容,保障自身利益,保障消费者利益。
福利在文末
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