什么是O2O模式(O2O路线图启示)
最近朋友圈疯传，有一个创业黑名单，天使投资人被打死也不会投资。餐饮、外卖、生鲜、美业、社区等垂直O2O项目较多。在亿欧网创始人黄元璞看来，资本寒冬不仅已经到来，而且可能比我们想象的还要严酷；上半年只有约四分之一的O2O项目获得了B轮融资，大部分O2O创业项目很可能会饿死，成为死亡名单上的先行者。
非常时期，国务院选择9月29日出台《关于推进线上线下联动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》，任重而道远。企业家不必担心。他们必须整理好思路，收拾好行囊，才能出发。
“不识庐山真面目，只因身居此山”，要想了解O2O的发展方向，不妨借助团购、家电零售等行业的变化作为启示，并结合O2O模式的发展现状，共同探索互联网O2O模式的演进路线图。
O2O的前身：千团争霸，剩下的为王的团购行业
2010年，团购成为风投的宠儿。 ”、“摩拜”，商家在当地强大促销的影响下纷纷采用这种打折促销模式；团购模式在餐饮、休闲娱乐、服装、酒店住宿、旅游、生活服务等扎根后，不到一年时间，5000多家团购网站如雨后春笋般涌现。千团大战、资金荒、裁员、关站等行业，当年难以为继的团购网站，相较于今天的O2O“死亡潮”，90%的垂直团购网站在这一轮消失改组。
京城寒冬期，往往是强者修炼内功的时候。美团点评、大众点评等先行者一方面加大了对商家的整合力度，另一方面也积极适应移动互联网的兴起，带领自己的团队求生。出去.截至目前，美团已经构建了涵盖餐饮、电影、酒店、KTV、旅游、美业、上门服务等高频消费服务的综合团购服务；大众点评扩展到更多的落地城市，也针对低频消费，如婚恋、家装、汽车维修等服务品类进行渗透，让消费者享受的优惠品类越来越多。
看起来大部分团购网站都倒闭了，市场上只剩下少数孤零零的幸存者，但这并不意味着整个行业的发展停滞，相反，团购行业仍然保持着较高的增长速度。据速途研究院统计，2014年全年团购交易额约为800亿元，2015年上半年团购交易额达到769.4亿元。美团、大众点评占据了80%以上的团购市场份额，其余由糯米、拉手、满座瓜分；近日，美团点评与大众点评宣布合并。团购航母将加速对大众消费行业部分垂直O2O项目的围剿，有望对BAT构成威胁。
总之，短短五年时间，团购行业从繁荣走向巅峰，其发展历程给O2O的发展留下了诸多启示：（1）一大批盲目跟风的项目将在资本寒冬中夭折。优胜劣汰是行业的正常现象； （2）垂直项目抗风险能力弱，要么被行业平台或BAT整合，要么消失； (3)最后笑到的巨人极有可能握手分享利益。
O2O模式：资源不断整合、服务不断升级的家电零售业
当然，团购还仅限于互联网行业，其社会影响和战略意义远不及政府支持的“互联网+”战略和线上线下融合创新的O2O模式；现在各个传统行业都渴望拥抱互联网，努力探索转型升级的新路径。笔者认为，市场竞争异常激烈的中国家电零售业无疑是探索其他传统行业线上化、O2O路线图的理想参照系。
20世纪90年代初期，许多家电长虹、松下、TCL等厂商均以批发商承包的百货店或专卖店为主要经营渠道；死了。国美、苏宁等大型家电卖场之所以能干掉专卖店，核心原因在于让服务更专业，让用户购物更方便。国美、苏宁等大型家电卖场纷纷在全国设立连锁店，尽量贴近消费者。规模建立之后，渠道成本也大大降低，供应厂商的议价能力也大大增强，因此迅速成为中国家电零售业的翻版。巨大的。
京东是家电零售行业的创新者。起步于中关村的专柜零售。 ，凭借“正品保障+快速发货+正规发票”的王牌，迅速成为最大的互联网家电卖场； “美苏争霸”局面被打破，迫使传统家电卖场转型为自己的网上商城。
以中国家电零售业的发展概况为蓝本，O2O行业从业者应该明白：（1）从专卖店到大型店，谁能整合更多优质供应商资源，谁就更有市场吸引力，当就网上商城而言，资源整合越密集，竞争力就越强； （2）谁能为消费者提供更便捷的服务，充分满足消费者的需求，谁就能创造颠覆性的商业模式； （3）O2O行业未来的赢家，也一定属于既能整合优质供应商资源，又能为用户提供专业服务的综合服务平台。
O2O路线图：从单一产品项目到多产品平台，最后到全产品O2O时代是生产力”；我们不能忽视为用户提供销售服务的战略价值，这已经是一个“得服务者得天下”的时代；此外，越是竞争激烈的行业，越是“天下武功，“只快不破”的法则更为适用。 “整合、服务、快捷”是金家科技董事长兼总裁杨波先生总结的“互联网O2O企业五字诀”，可以说他在其中深得三昧.杨博还首次提出，互联网O2O电商行业总体将呈现“单品类O2O阶段→多品类O2O阶段→全品类O2O阶段”的发展轨迹。这就是O2O发展的“路线图”。分析，一叶知春。
（1）单品O2O时代：垂直O2O项目众多，烧钱争夺用户。
在1.0版本的单一产品O2O阶段，创投家线上线下一体化的商业模式前景看好。预计会出现下一个马云或一批新电商上市。于是，众多垂直O2O项目纷纷在各行各业扎营。一时间，“扫码补贴”的强激励游戏横行，但这种烧钱的模式终究难以为继，单一产品的O2O无法充分满足消费者多样化的需求，也缺乏应有的线下服务支持，产品与用户粘性不够强；而资本从来都是逐利的。 ，一旦投资者的热情降温，融资不利，倒闭倒闭的厄运就会降临！
作者不喜欢用“尸横遍野”来形容惨淡的企业家，借用鲁迅的《秋夜》，他们是“青涩英雄”，应该“默默拜灯”，当市浪淘沙，趴在沙滩上的是战士，站在潮头的是勇士！
（2）多品O2O时代：综合O2O平台胜出，运营能力大幅提升，盈利模式由“单品海量”向“单品海量倍增”、“多品海量”转变。
经过上一阶段的洗牌，O2O模式进入了2.0版本，即多品类O2O阶段。一些领先的O2O项目拥有庞大的用户基础和良好的口碑。为了提高产品打开率和使用潜力，他们开始收购一些较弱的产品，形成多品类的O2O平台。当然，也有少数投资人坚定、商业模式清晰的项目，从一开始就整合了O2O服务平台项目，随着金色家园等O2O综合平台的诞生，互联网O2O行业进入多品类时代。
这些综合性的O2O项目可以聚集更多的优势资源，覆盖更多的高利润业务和服务项目，从而更充分地满足用户的消费需求，具有更好的市场口碑和抗风险能力。这些合并后的一体化O2O平台，不仅拥有商场式的消费场景和客源氛围，而且经过单品O2O舞台的锤炼，创业团队可以在运营中集中修炼内功，促成线上交易通过引流、推广、客服等方式；但是，因利益而走到一起的团队，在企业文化和项目管理上仍需多下功夫。
更大的飞跃是多产品O2O或一体化O2O平台的盈利模式更加清晰。之前的垂直O2O主要靠“海量单品”，即让大量的用户为某个产品付费。专注于产品推广，想方设法扩大用户群；无暇顾及用户的其他需求，无力搭建线下服务体系。杨波认为，大部分O2O单品只有线上运营（online），没有线下服务（offline），实际上是“伪O2O”。
在O2O的2.0时代，多品类联动可以实现“单品海量倍增”和“海量多品”，也就是说每个产品线的消费者同时也是其他商家的用户，用户可以享受与平台提供的线下服务，大大增强了产品与用户的粘性。其中，金色家园是O2O 2.0版本的践行者。以家为入口，以家庭为入口，以满足用户家庭生活和消费需求为核心，整合家居（地产）、家装、家电、家具等行业资源，以及跨境管家服务；为提升用户的服务体验，还打造了“金管家”这一社交新职业，在全国31个落地城市开设线下金管家服务中心，金管家为用户提供一对一、集约化服务服务。
（3）全拼020时代：O2O平台全资源，“互联网+”战略基地这个做完了。
杨博认为，O2O模式发展的最高阶段是出现全品类或全资源的O2O服务平台，能够一站式、全方位地满足人们的消费需求。 O2O模式到了3.0版本才算完美！
全品类O2O平台在多品类平台的基础上，跨界整合更多行业的优质供应商资源和用户资源，完善售前咨询、售中采购、物流快递、售后服务、和客户满意度。评估等流程，全品类O2O平台可形成信息流、资金流、物流畅通的“无缝O2O闭环”，在线下为用户提供全生命周期管理和服务。据悉，金色家园正在尝试整合汽车、旅游、医疗、保险、体育、教育、投资等行业的资源，尝试利用大数据和云服务技术，连接家庭生活需求和生活需求。各行业优质资源。为用户提供“专业、专注、精细、精准”的金管家服务。
全资源O2O服务平台3.0版本如果成功运营，不仅能对接实体经济，还能服务大众，实现众多传统产业的转型升级。到那时，人们将不再需要谈论“互联网+”，因为在全品类O2O时代，各种传统行业的互联网化已经基本实现；全资源O2O综合服务平台本身也将成为O2O时代的“现象级企业”。
“沉舟伴千帆，万木春前病树”。互联网从电商时代进入O2O时代，这是不可逆转的行业趋势。新的商业模式正在构建，新的商业生态正在生成。 O2O创业者有强大的政府支持、资本追捧和大众期待。但这并不意味着我们可以一举超越传统电商，我们还需要经历“单品O2O”、“多品O2O”再到“全品O2O”的必杀技。在这段旅程中，创业团队需要保持清醒的头脑和饱满的Passion，共同忍受苦难，努力拼搏，最终收获胜利的果实。
