大众网·海报新闻记者 孙雪 通讯员 卢宏伟 潍坊报道
供暖季即将到来,寿光农商银行借助供暖费缴费之际,充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的天然优势结合手机银行安全、便捷的缴费模式,积极对接寿光辖内14家热力公司,全面开展供暖费代收合作和供暖费缴纳宣传活动,不断夯实客户基础,增强客户粘性。
提高思想认识,成立供暖专班团队
寿光农商银行成立由董事长任组长、各班子成员和部室总经理、支行行长为成员的供暖缴费专班团队,第一时间召开“供暖季”社区营销工作动员会议,号召全体员工积极对接热力公司,截至目前,已获得辖内12家热力公司的独家代收资格。
强化系统研发,保障业务顺利开展
在业务对接过程中,潍坊华源热力公司今年新上线了管理系统,需要与“山东农信”手机银行APP进行系统对接,该行工作人员第一时间将业务需求提报至潍坊市联社科技发展部,在科技发展部的大力支持下用最短的时间完成了需求评审、系统开发和调试等工作,为供暖缴费业务的顺利开展保驾护航。
“红马甲”进社区,开展全面营销活动
为全面做好供暖费代收工作,寿光农商银行提前谋划、主动出击,制定《寿光农商银行2021年度社区营销活动方案》,指导各单位开展营销活动,通过“红马甲”服务队入社区活动,在社区醒目位置摆放宣传材料,宣传供暖费收缴活动及手机银行“自助缴费”流程。
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