本文原标题:胖东来“员工试吃事件”后续:员工不再开除,调离原岗位
前几日,胖东来因为“一根面条”登上了热搜,原因是员工在挑出来一根面条“试吃”之后,又把筷子放进锅里,有网友拍摄视频发布到网上。
随后胖东来赔礼道歉,解释到那是员工餐,但是开除了“涉事”员工,关停火锅店。
随后这件事开始在网上发酵,因为网友纷纷感觉胖东来对于员工处罚太严。
有河南网友说胖东来这两天电话快被许昌人民打爆了,所有打电话的都说处理过重,加强培训一下就好了,还透露有人在街上堵老于。
于是在2月19日凌晨,胖东来发布13页报告调查员工试吃事件。
通过民主投票,最终留下两个方案,而方案二获得了17名民主评审团中的11名支持,为最终决议,具体为“员工降学习期三个月,调离本岗位,转岗为非食品加工岗位;主管维持原处理结果,火锅档口关停”。
其实这个事,有网友比喻自己家里做饭,家人尝了一下面熟了没,全家人没意见,邻居却跑来指手画脚,说不卫生,真的是多管闲事。
而且,现在的网友都理智了,不是谁拍视频谁就有理,有网友爆出是北京游客拍摄后,胖东来赔礼道歉,结果那个人转身把视频卖给媒体,把号删了。仔细想想这事,真的是缺德呀!
现在的服务行业好不好,群众心里有杆秤,不是媒体报道就颠覆了人民的认知。
胖东来这次的危机公关,有制度,更有温度。
希望胖东来越来越好,有机会一定去感受下最好的服务。
#我来唠家常#
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