下面是一些在闲鱼买到假货之后退货的小方法,希望对大家有点帮助。
一、在闲鱼淘货之前最好跟卖家再三确认是否保真
1.买到假货的概率降低
2.万一真的是假货可以作为有力证据
二、实物图非常重要
1.非全新的有使用痕迹,一般不用录制开箱视频
2.买的全新的东西又无编码的产品最好录一个开箱视频,防止卖家诬陷掉包
三、发现假货先跟卖家沟通
1.不管气死了还是不能生气骂人,毕竟先跳墙的那方是狗
2.如果沟通顺利,直接退款。但是会牵扯到邮费问题,如果卖家不同意给邮费,你只能自掏腰包,运气好的话闲鱼会赔付给你哦!
四、主动协商不成直接申请退款,一般卖家会直接拒绝
1.在第一次申请退货退款时,一定要附上说明文字以及假货证据(可以是真假对比图、卖家承诺保真的聊天记录,机构鉴定)注意言简意赅,不要长篇大论。
2.卖家也会上传一些证据拒绝你,你就直接申请进入小法庭
a.卖家以什么理由拒绝你,你就(点击协商历史)继续上传相对应的理由否决她的观点。
b.最好还是关注一下小法庭票数,如果票数不对及时刷新上传证据,这个时候卖家狗急跳墙骂人的言论也可上传,还是言简意赅。(小法庭也是闲鱼用户不是完全公正,存在随便投票的人)
c.如果卖家实在太无耻了,小法庭马上要输了。请拨打9510222,祈求小二加急提前介入。这时客服会看你们的证据来判断是否同意退货。(一般证据充足都会同意退货的)
五.同意退货
1.立刻马上寄出去,不要待在你手上太久
2.寄出去的封箱视频,以防卖家无耻搞破坏。(保留视频和快递底单照片)
六.退货到对方地址后
如果卖家迟迟不去拿快递(同意退款期限有10天,而三天不取快递可能就会被退回发件地),那么你要在第三天打电话给驿站人员询问是否会退回,商量包裹尽可能待在卖家地直到收款时间到。
以上就是闲鱼退货的一些小方法,防止卖家有假卖假,自己上当受骗,给卖家交学费。闲鱼是个小世界,里面有真正在售卖闲置物品的人,也有不怀好心知假卖假的商家。希望大家都能在闲鱼买到心意的物品,不必遭受闲鱼小法庭的折磨。但是如果你买到了假货,希望这篇文章对你有一点用处。