当我们启动电脑时,如果鼠标和键盘都没有任何反应,这是一件非常烦人的事情。在这种情况下,我们该怎么办呢?
首先,我们需要检查计算机的硬件是否连接正确。我们可以尝试重新插拔鼠标和键盘的USB接口,以确保它们连接牢固。如果这样还不行,我们可以试着用其他的USB接口,看看它们是否能够工作。
如果硬件连接正确,我们需要检查计算机的驱动程序是否正常安装。我们可以在设备管理器中查看鼠标和键盘的驱动程序,如果出现黄色的感叹号,这意味着驱动程序出现了问题。我们可以尝试卸载驱动程序并重新安装最新的驱动程序。
此外,我们还可以尝试进入BIOS设置菜单,检查计算机的USB设置是否正确。我们可以尝试将USB设置为“启用”,或者将USB Legacy支持设置为“启用”。
在一些较为极端的情况下,可能会有恶意软件或病毒导致鼠标和键盘无法工作。在这种情况下,我们需要运行杀毒软件并清除任何潜在的威胁。
综上所述,当我们的鼠标和键盘无法工作时,需要检查硬件连接,驱动程序,BIOS设置以及潜在的恶意软件。只有这样,我们才能解决这个问题。
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