在公司里打印机是比较常用的设备了,每天都会打印一些资料,也经常会出现这样那样的问题,特别是当IT人员没在公司时经常会出现问题,在公司却不会有问题,你是不是也有这种感觉呢?其中打印机脱机就是比较容易出现的问题,那我们可以从以下几个方面进行排查,一般都能
在公司里打印机是比较常用的设备了,每天都会打印一些资料,也经常会出现这样那样的问题,特别是当IT人员没在公司时经常会出现问题,在公司却不会有问题,你是不是也有这种感觉呢?其中打印机脱机就是比较容易出现的问题,那我们可以从以下几个方面进行排查,一般都能解决打印机脱机状态无法打印的问题。
一、打开控制面板中的“设备和打印机”,打印机在脱机状态下打印机图标会灰色显示,双击打开可以在标题上看到脱机文字 。
打印机脱机状态
二、打印机菜单,是否勾选了里面的“脱机使用打印机”,如果勾选了直接点击取消即可恢复正常。
取消脱机使用打印机
如果是网络打印机,确定一下其他电脑能否正常使用,如果其他电脑可以正常使用那问题就出在自己电脑上,如果其他电脑也不行那可能就出的打印机本身或网络上。
三、检查打印机数据线是否松动,重新启动一下打印机,要知道一点重启是万能的,往往能帮我们解决80%的问题。
检查打印机硬件安装
四、如果共享打印机是通过IP地址来安装的,打印机所连接电脑的IP址或本身的IP地址是否有变动。
打印机IP
五、通过网络邻居能否正常访问对方的共享,是否可以看到共享的打印机。
网络共享是否正常
六、打开控制面板管理工具里的“服务”,找到“print splooer”服务,重新启动一下服务。
重启打印机服务
七、如果以上几种方法都试过了,还无法解决那就把打印机删除,重新再安装一次。
通过以上七种方法的排查,大概都能帮您解决打印机脱机无法打印的问题,还没有解决那就比较麻烦了,可以要找专业人员处理了,重装系统、删除所有打印机,注册表之类的操作了。
相关文章
本站已关闭游客评论,请登录或者注册后再评论吧~