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什么是客户忠诚度?客户忠诚度,又可称为客户粘度,是指客户对某一特定产品或服务产生了好感,形成了“依附性”偏好,进而重复购买的一种趋向。 企业级销售受疫情影响,开发客户难题增加,维护老客户,提高客户忠诚...
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