卖家想要在淘宝平台成功开店,首先需要在注册成功后申请激活店铺。但是在店铺激活的过程中,不一定能成功,很多卖家朋友都遇到过店铺激活失败的情况。那么,就和大家分享一些相关的知识,供大家参考。
开店激活时失败的原因
如果在申请开店激活时收到激活失败的提示,可以通过以下方式检查具体原因。
1、自查,看看淘宝店铺名是否已经存在,或者是否存在其他账号信息与淘宝账号不符的情况。还有一个可能原因是商家在以前关店时存在遗留处罚没有修改的情况,这些原因都会导致店铺激活失败。
2、如果自查之后未发现问题,那么可以通过在线联系小二来处理。卖家可以联系淘小二反馈情况,讲自己遇到的问题截图,在线发给小二,让对方检查一些问题,之后会受到带有解决方案的回复。
3、如果前两种方式都无法解决,那么可能需要利用其他人的信息重新申请一个新的账户了。
淘宝网店处罚释放后重新激活的具体操作步骤:卖家进入“卖家平台”,打开免费开店,重新恢复店铺,进入店铺激活操作中。
如果店铺因为连续4周未上架商品而被释放,则直接发布新品就可以了。
店铺释放后重新激活对店铺之前的信用等级、成交记录、店铺装修等部分均不会产生影响。店铺之前拥有的相关数据也都会进行有效保存。不过,为了避免不必要的麻烦,还是建议大家严格遵守平台规则,不要违规受罚。
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