零售 新零售(零售无界:新零售革命的未来)

随着科技的发展，零售的形式也在不断变化。

从实体、电商到新零售，每一次变革都会迎来新的商机。

那么如何才能预知未来，提前布局，抢占下一波红利呢？

看完下面的内容，你就可以找到答案。

1、新零售已成常态

2、智慧化零售模式

3、无界零售模式

一

正如我们上述所说，每一次变革都会迎来新的商机。

当电商红利消失，实体客流枯竭，传统零售业大淘汰的今天，新零售就是新的红利。

何为新零售？马云早在2016年就提到过：新零售主要是依托互联网、云计算、大数据等技术赋能传统实体店，目的是通过互联网提升实体店的经营效率。

就如阿里旗下的盒马生鲜一样，是通过互联网与实体店融合，打造的新零售形态。

消费者可以到盒马的线下店体验，同时也能够以实体为入口，下载线上的APP，到线上消费，实现线上线下互通。

打通线上线下对商家来说，可以与消费者建立实时连接，实现二次营销，获取用户的大数据。

而对用户来讲，则可以通过线上、线下、直播、社群等多个场景提升购物体验。

更关键的是有了新的零售形态后，消费者只要在线上下单，就可以通过同城快递配送到家，满足懒人经济需求。

目前这种新零售模式，已经成为零售业的必备方式，无论任何行业都需要借鉴。

二

新零售是互联网时代的产物，未来会电商一样，成为其中一种零售模式。

那么企业想要持续发展，必须要与时俱进，在万物互联网的时代重新布局，认清智慧化零售模式。

什么是智慧零售呢？

张近东曾经说过：就是依托互联网、物联网、传感器技术，去感知消费习惯，预测消费趋势，满足消费者个性化，多场景的消费方式。

在智慧化零售时代，实体门店不再需要任何导购和销售人员，就可以完成交付。

只要消费者进入实体店，店内的摄像头和货架传感器，可以随时识别消费者身份，判断消费者的购物品类和数量。

消费者只要在店内选购心仪的商品，就可以在手机端自动生产订单。当消费者购物完成后，在出口处可以实现刷脸或者无感支付。这只是其中一种智慧零售形态。

当物联网普及后，未来消费场景不只局限于线上或者线下，而是任何一个可以联网的终端，都可以成为消费场景。

如当我们在看电视的时候看到一款喜欢的衣服，可以直接通过语音控制电视，去寻找这件衣服的价格和购买渠道。

同理，智能硬件也可以根据我们平时的消费习惯，在任何场景都能够为我们推荐精准的营销活动。

比如，我们在电商平台搜索过项链，那么当我们打开电视、打开短视频、社交媒体平台的时候，就会为我们推荐相关的商品。

而且，当万物互联后，所有平台的数据都可以互通，可以判断消费者的消费能力，信用、消费习惯，购物行为等等。

因为，当我们使用移动支付、社交媒体、以及各种智能硬件的时候，数据都已经被平台挖掘出来，所以可以判断用户的需求，推荐精准的营销活动。

三

看到这里有朋友可能会问，智慧零售就是未来的趋势吗？当然不是，未来除了智慧零售，还有一种叫做“无界零售”。

刘强东曾经说过：电商只是零售业的一部分，未来零售业的边界将会消失。这主要体现在，人、货、场三个方面。

过去的零售是先生产，然后再通过经销流通到终端，满足消费者需求。

到了无界零售时代，生产企业需要先获取人以及人的需求，然后再去提供个性化、定制化的商品，满足人们的需求。

刘强东之所以提无界零售，是因为看到了用户和供应链的价值。

也就是说，只要企业拥有了用户、粉丝及数据，就可以根据用户的需求，去整合更多的供应链，根据用户的需求提供更多的产品及解决方案。

同时，随着也可以借助无人仓、无人机、机器人配送，提升零售业的效率及消费体验。

那么购物场景的无界与智慧零售相同，可以通过任何一个端作为购物场景，满足消费者的购物体验。

如在互联网时代的直播、短视频、社交、媒体、电商都是一种购物场景。

物联网时代的电视、冰箱、无人驾驶汽车、可穿戴设备都可以作为购物场景。

同时，随着技术的发展，人们也可以通过VR、AR在虚拟的世界去购物。