零售 新零售(零售无界:新零售革命的未来)

随着科技的发展,零售的形式也在不断变化。

从实体、电商到新零售,每一次变革都会迎来新的商机。

那么如何才能预知未来,提前布局,抢占下一波红利呢?

看完下面的内容,你就可以找到答案。

1、新零售已成常态

2、智慧化零售模式

3、无界零售模式

正如我们上述所说,每一次变革都会迎来新的商机。

当电商红利消失,实体客流枯竭,传统零售业大淘汰的今天,新零售就是新的红利。

何为新零售?马云早在2016年就提到过:新零售主要是依托互联网、云计算、大数据等技术赋能传统实体店,目的是通过互联网提升实体店的经营效率。

就如阿里旗下的盒马生鲜一样,是通过互联网与实体店融合,打造的新零售形态。

消费者可以到盒马的线下店体验,同时也能够以实体为入口,下载线上的APP,到线上消费,实现线上线下互通。

打通线上线下对商家来说,可以与消费者建立实时连接,实现二次营销,获取用户的大数据。

而对用户来讲,则可以通过线上、线下、直播、社群等多个场景提升购物体验。

更关键的是有了新的零售形态后,消费者只要在线上下单,就可以通过同城快递配送到家,满足懒人经济需求。

目前这种新零售模式,已经成为零售业的必备方式,无论任何行业都需要借鉴。

新零售是互联网时代的产物,未来会电商一样,成为其中一种零售模式。

那么企业想要持续发展,必须要与时俱进,在万物互联网的时代重新布局,认清智慧化零售模式。

什么是智慧零售呢?

张近东曾经说过:就是依托互联网、物联网、传感器技术,去感知消费习惯,预测消费趋势,满足消费者个性化,多场景的消费方式。

在智慧化零售时代,实体门店不再需要任何导购和销售人员,就可以完成交付。

只要消费者进入实体店,店内的摄像头和货架传感器,可以随时识别消费者身份,判断消费者的购物品类和数量。

消费者只要在店内选购心仪的商品,就可以在手机端自动生产订单。当消费者购物完成后,在出口处可以实现刷脸或者无感支付。这只是其中一种智慧零售形态。

当物联网普及后,未来消费场景不只局限于线上或者线下,而是任何一个可以联网的终端,都可以成为消费场景。

如当我们在看电视的时候看到一款喜欢的衣服,可以直接通过语音控制电视,去寻找这件衣服的价格和购买渠道。

同理,智能硬件也可以根据我们平时的消费习惯,在任何场景都能够为我们推荐精准的营销活动。

比如,我们在电商平台搜索过项链,那么当我们打开电视、打开短视频、社交媒体平台的时候,就会为我们推荐相关的商品。

而且,当万物互联后,所有平台的数据都可以互通,可以判断消费者的消费能力,信用、消费习惯,购物行为等等。

因为,当我们使用移动支付、社交媒体、以及各种智能硬件的时候,数据都已经被平台挖掘出来,所以可以判断用户的需求,推荐精准的营销活动。

看到这里有朋友可能会问,智慧零售就是未来的趋势吗?当然不是,未来除了智慧零售,还有一种叫做“无界零售”。

刘强东曾经说过:电商只是零售业的一部分,未来零售业的边界将会消失。这主要体现在,人、货、场三个方面。

过去的零售是先生产,然后再通过经销流通到终端,满足消费者需求。

到了无界零售时代,生产企业需要先获取人以及人的需求,然后再去提供个性化、定制化的商品,满足人们的需求。

刘强东之所以提无界零售,是因为看到了用户和供应链的价值。

也就是说,只要企业拥有了用户、粉丝及数据,就可以根据用户的需求,去整合更多的供应链,根据用户的需求提供更多的产品及解决方案。

同时,随着也可以借助无人仓、无人机、机器人配送,提升零售业的效率及消费体验。

那么购物场景的无界与智慧零售相同,可以通过任何一个端作为购物场景,满足消费者的购物体验。

如在互联网时代的直播、短视频、社交、媒体、电商都是一种购物场景。

物联网时代的电视、冰箱、无人驾驶汽车、可穿戴设备都可以作为购物场景。

同时,随着技术的发展,人们也可以通过VR、AR在虚拟的世界去购物。

发布于 2022-05-08 16:55:29
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