抖音电商app内测版本(抖店app怎么扫码)

我总结了一下大家给我的私信说的抖音小店的问题,发现大部分都是因为客服问题,客服在回复消息的时候满了,导致客户体验感较差,最终导致被处罚,这就是蝴蝶效应。

还处于新手期的小伙伴们可要注意一下啦,这样的得话会造成单子的流失,还会影响店铺的体验分,最终也会导致被限流。

所以需要有一个正确的玩法进行引导才可以,我这里又整理好的做店笔记和操作指南,还有玩法导图,希望对大家有所帮助,大家可以找我领取。

那么现在先来说一下关于刚才说到的粉丝朋友们遇到的一些问题:

首先我们先来熟悉一下抖音小店客服的一些规则。

平台是有一个考核的时间的,一般是早上八点到夜晚十一点,而对与回复率也是有要求的,最低是要85%,低于这个数据就要收到处罚。

可能有的小伙伴们会想到,我们又机器人自动回复,但是既然平台设定考核,那么肯定会有考虑到这个问题的,这里可以告诉大家,机器人自动回复是不会纳入考核记录的。

所以我们必须要保证早上八点到夜晚十一点是有客服在线的,及时设置了小休也是需要的。

教大家几个店铺的小设置:

第一:抖店app的消息通知是必要的要打开的,我们好及时收到通知。

第二:打开未回复强提醒,这个可以在我们2分30秒还没有回复消息的话,进行一个强提醒,方便我们及时注意。

第三:打开飞鸽的悬浮球,这样方便我们快速打开抖店。

还有一些小技巧,加入实在是人手不够忙不开的情况下,可以设置有效自动回复,比如:“稍等一下,我马上进行解决”,更多的回复话术我也都整理好了,可以找我领取笔记。

如果生意比较好的话,实在忙不过来,可以组一个团队。

有句话说得好,闻道有先后,术业有专攻我能为大家做的只有给大家提供一些我的经验,让大家可以知道的更多。

我整理的抖音小店全程的攻略都是从我自身的经验总结的,需要的小伙伴直接找我,免费赠送。

我是涛涛,一个要讲就讲干货的电商人。

发布于 2021-12-01 22:39:19
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