淘宝网热卖怎么设置(在淘宝申请开网店步骤)
数据重要吗?很重要!但如果为了数据而数据,那就是本末倒置了。你为什么这么说?因为很多淘宝卖家认为只要数据指标达到了,那么宝贝就卖得好;但是,真正的逻辑应该是:你的产品卖得好,才有这样的数据表现。
产品销售的真正决定因素只有一个:市场反馈。而这个因素又可以细分为两个核心指标:消费者售前反馈指标和消费者售后反馈指标。
1. 售前反馈决定你的销售潜力
当你将一款新产品上架时,消费者的售前反馈指标会直接反映出你产品的受欢迎程度,从而决定搜索引擎对你的反应有多大的信心。所谓售前反馈指标,就是消费者在产品正式销售之前的一些反馈行为。这种反馈行为的核心是数量:收藏比例和追加购买比例。
因为从行为的角度来看,这两个指标表达了消费者对产品的兴趣,而没有购买的原因不外乎以下几点:
因为你是新产品(甚至是新店),相对于老店和那些已经有一定销售基础的产品,购买你产品的风险可能更大;
我不是很确定你的产品是不是最有竞争力的,所以我也想比较一些产品;
我觉得你们的价格比较贵,所以我想看看你们过几天会不会举办活动,或者马上有大促销,你们的价格肯定会降低;
现在支付宝里的钱不够了,我过会儿再看看。
但是,这是因为在存在上述因素的情况下,消费者仍然对你的产品表现出兴趣。在某种程度上,你的销售潜力和基因已经具备。尤其是当你的收藏和加购比例明显高于行业平均水平时,搜索引擎会根据这些数据进行判断,给你更多的展示机会。因为你要比行业平均水平更能抓住我的机会,成交的概率更大。
(1)计算收藏比例和追加购买比例的行业平均值
打开业务人员,在里面找到行情的功能模块,然后就可以看到行业行情,查看行业行情最近30天的数据,第三屏左右就可以看到,有一份行业报告(如下图):
里面需要自己计算收藏比例和加购比例。有访客数、收藏数、追加购买数,其中:
收藏率=收藏数量/访问数量
追加购买率=追加购买次数/访问人数
(二)关于提高收藏率和增购率
其实这是一个伪命题,因为只要你的产品真的很出众,有爆款基因,那么你的收藏率和加购率就一定会高;否则,即使你的数据达标了,你的产品也爆不起来,甚至可以说:给你流量也没用。不高兴!
所以,我更愿意在这里说这句话:在你的店铺宝贝有爆款因素的前提下,你可以通过优化收藏比例和加购比例,让搜索引擎更愿意相信你,然后给出你多支持至于如何鼓励收藏和加购,我想千牛上已经有很多大神分享了。感兴趣的可以搜索学习。这里我就不多说了。
(3)关于后续收藏转换和加购转换的问题
当然,如果你只有收藏数据和追加购买数据,但是对应的转化率很低,这很可能证明了一点:消费者在比较的过程中,发现你的产品不如竞争对手, 所以他们购买竞争对手的产品。在这种情况下,您将很快失去搜索引擎的信任并迅速减少您的支持。相反,你的竞争对手的宝宝体重会迅速增加。这和体育比赛中的得分原理是一样的:你的对手打败了你,所以他得到了分数,但你没有,你越强,你的对手得到的分数就越多。
2. 销售售后反馈指标决定你的热销周期长短
所谓售后反馈指标就是消费者在购买了你的产品后的一些表现。评论状态)、分享(微博分享、淘内分享、淘密码分享等)、复购率、退货率
(一)表扬指标
这里最重要的是带来Word好评率,好评率本身的影响是很低的。淘宝上带字好评率是指评价中超过十个字的好评(经验值),因为淘宝上有大量的默认好评和随意评价(比如回复某掌柜很好, very good、good等),这些其实并不代表消费者对产品的满意程度,真正代表满意的是那些好评、图片评论等等。这基本上可以证明消费者对产品非常满意。
另外就是review,因为刚收到货的时候给的评价就是第一印象,加review就是满意加满意,这样的权重就很OK了。
(二)共享指标
这是对消费者满意度的进一步提升和反馈。众所周知,大家在淘宝上买了东西之后,可以在已经购买的商品中看到每个宝贝后面都有一个分享按钮,可以分享到微博等地方。如果通过你的分享还能有人进店购买,那你的分量就很明显了。
(三)回购率
也就是复购情况,这个指标很好理解,因为在一定程度上说明消费者对你的信任度加强了,愿意再次购买。回购包括两种情况。一是重复性消费品的复购,比如茶叶、零食、猫粮狗粮、日用品等。因此,如果此类产品的复购率普遍较高,那么热门产品的持续周期会更长。另一种是推荐他人购买或购买供他人使用。
(4) 退货率
从理论上讲,返回指标并不会决定你搜索权重的高低,但会影响你的热度。期间的长度。因为如果你的退货率很低,就证明你的宝贝能长期被消费者认可,满意度很高。对于这样的产品,搜索引擎肯定愿意给他更多的机会和更长的周期。
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