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公益并非品牌生存的必需品,但优质品牌在相关方面从未缺席。对他们来说,有比销售利润更重要的东西,那就是社会责任。
2003年进入中国市场的水秘语品牌,多年来一直坚持在公益领域的长期投入。在当今浮躁的消费社会,这种“公益精神”显得格外可贵。正如品牌官网首页所展示的使命,水的秘语始终将滋润、健康与美丽传递给每一个人。
“以水为媒介,做一些对社会有意义的事情,回报社会也是在回馈消费者对品牌的喜爱。”上海菲婷丝化妆品经营有限公司市场总监闵杰向记者表达了自己选择公益的初衷。
以爱之名,开启公益之旅
品牌与公益的关系从来就不是对立的,也不是割裂开来的。只有具有强烈责任感的品牌,才能在市场上扎根,赢得国家的认可。水之密语,就是这样一个充满爱意的品牌。回顾品牌几年的发展历程,每走一步都能看到公益的影子。在敏杰看来,消费者手握以蓝色为主色调的水秘语产品时,能直观地感受到品牌与水的亲密关系,而水秘语的公益也是一种责任感。以水造福社会。
早在2015年,水之秘语基于对中国水质的长期研究,研发出京城水活洁护系列,能有效去除洗发过程中硬水积累在头发上的钙离子,帮助在达到软水级护发、创新进步的同时,品牌也希望投身公益事业,由此开启了长达数年的公益漫漫征途。
“在考虑品牌公益项目的受众时,我们注意到,中国还有11.4万所农村学校急需解决饮水安全问题,我们也希望改善一些水质不佳地区的孩子饮水问题。”质量。”,帮助更多的孩子健康成长。闵杰向记者详细介绍了品牌公益的由来。在其看来,“公益不同于品牌日常的营销活动,公益不是一次结束,价格持久。我们在行动的同时,希望能带动更多的人参与到活动中来,让我们真正做一些有意义的事情。
其实,正是品牌开展的这些公益活动,唤醒了更多普通人的行动,我们的社会才一点一点朝着更好的方向发展。 “也许很多人不关心或不关注,但是通过我们的活动,人们可以了解社会,了解社会真正需要什么。每个人的力量可能很小,但在一起会产生难以想象的正能量。”敏洁感慨道。
以信念坚守社会责任
从早期的净水工程助力西北地区,到关注海洋保护,水的细语始终走在与“水”相关的公益道路上。无论是2016年与国际大学生公益组织创行的首次公益尝试,还是连续几年开展的净水设备下乡“净水公益”项目为当地儿童普及健康饮水知识,水的细语公益行动在一定程度上改善了当地的饮水现状。
统计数据显示,近五年来,数万名农村儿童直接受益。 2021年,品牌在总结往年经验的基础上,将目光投向海洋资源保护,关注人类生活垃圾对海洋水资源的危害。
开展公益数年,水密语他们从未懈怠过。在他们看来,以人为本,把温暖带给更多的人,才是一个有良心的企业应该做的。 “商业价值不是我们考虑的重点,我们做公益应该关注项目本身,为它做一些有社会价值的事情。”敏洁在讲解品牌公益时向记者这样描述福利。
话虽如此,她也带领团队做了同样的事情。刚刚过去的9月,水的呢喃来到广州南沙滨海公园,她想通过公益活动,唤起更多人对海洋水资源的关注。然而,海滩上的情况却远远超出了敏杰的预料。据她说,海滩上到处都是塑料袋,洗衣粉末包装、易拉罐、玻璃碎片等垃圾,沙滩清洁队仅用半小时就处理掉近54公斤垃圾。
“这片海水清澈、沙白的沙滩,远远看去格外醒目,很难想象它需要如此大的清洁力度。只有真正踏上沙滩,你才会发现,你的认知完全是精神焕发。”敏洁向记者表达了她的震惊。如果不是亲身经历,很难想象人类的生活垃圾会对海洋环境造成如此大的影响。这也坚定了敏洁继续带领团队开展公益事业的决心。 “我们必须行动起来,呼吁大家从自身做起,尽可能减少垃圾的产生,品牌能做的就是通过实际行动,从源头上保护这片海。”
谋求创新锚定发展历程
作为较早进入中国市场的清洁护理品牌,水之密语一方面肩负着企业责任向前迈进,另一方面也一直在中国市场传递着企业理念,行走携手国内消费者。
与此同时,这个具有较高国民知名度的品牌也在进行着自我革新。早在2014年就完成了全系列产品的现场研发。如今,水密语也将以更加积极的姿态,时刻关注中国市场的变化,研发更适合中国消费者的产品,并不断迭代更新。
据品牌介绍,除了产品功效,水的细语还将在产品包装上寻求更多的创新突破。 “创意+新玩法是未来发展的重点,我们希望吸引更多消费者关注水之秘语。”敏洁毫不掩饰品牌针对年轻人的发展战略,“在传统产品线的基础上,拓展青年产品线
据记者了解,水秘语早在2011年就已进入电商平台,在开拓线上渠道方面积累了一定的经验。在此基础上,他们也希望抓住疫情带来的线上机会,与消费者形成情感共鸣。
不过,敏杰并不认为线上电商渠道可以取代线下超市。在她看来,一个成熟品牌的发展一定是多线并举的。它必须能够扩展电子商务市场,即使在数字时代,也必须利用线下渠道给消费者真正的体验感。 “对于像我们这样的快消品牌来说,即使是在数字时代,线下与消费者面对面的互动依然至关重要。真实的接触和产品体验,才能与消费者产生牢固的联系和信任。2020年新冠疫情已经限制线下活动的频繁开展,届时我们将推出贴近当前市场趋势的战略调整。”
无论是销售还是营销,品牌的核心都离不开对社会责任和品质的坚守。尤其是在快节奏的数字时代,水秘语正在用行动验证“公益”的重要性。
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