很多人提起双十一,总会想到淘宝的大促。作为年中最重要的促销活动,无论是在优惠力度还是在产品品类上,都将空前盛大。那么已经进行了14年的淘宝双十大促,今年有什么不同呢?
最早的双十一大促是在11月11日,但后来很多人觉得还不够,还有很多人不满意,于是就出来了“双节棍”的时间节奏。除了第11天,还有11月1日到3日,一共四天,但是还是有问题,参与的人太多,导致平台页面崩溃
于是开启了预售模式,今年的预售时间是10月24日晚上8点1:00开始,商家将部分商品设置为预售模式,买家提前预定。这样,买家就不用担心页面崩溃,拿不到了。卖家也可以根据订单数量向工厂下单,避免产品供过于求
除了预售模式,今年的双十一淘宝还新增了高级模式,专门为老年人提供人工客服,年轻人操作智能手机非常流畅,但对于一些老年人来说,智能手机就没那么好了操作方便,有人工客服可以用语音更好的帮助老人下单和换货操作
此外,全面升级价格保障。无论是双十一前后,都可以申请价格保护和调价,可以保证是近期最优惠的价格。从各方面的不同升级可以看出,平台越来越重视用户体验,将体验升级为更精细化、更细致的服务。双十一会有什么样的结果?
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