作为淘宝卖家,不仅要熟悉推广和操作技巧,还要了解淘宝的相关规则。任何行为都必须考虑是否涉嫌违规,因为违规可能会毁了我们的商店。那么,淘宝有哪些违规行为呢?
1、淘宝的两种违规行为是什么?
根据淘宝规则,淘宝违规分为一般违规和严重违规两种。
一般违规行为包括:垃圾信息、虚假交易、延迟发货、描述不一致、违背承诺、未能在拍卖会上购买、恶意评论、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。
情节严重的包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账号、泄露他人信息、骗取他人财物等。
2.有违规记录怎么办
1. 了解违规记录的严重程度指标,了解是一般违规还是严重违规。
2、淘宝c店卖家因严重违规被封禁,无法登录,恢复难度较大,具体严重程度只能通过手机短信或邮件了解。
3、淘宝账号出现违规但仍可登录的,请登录后进入体检中心查询。
4.在登录页面,点击卖家中心进入
5.卖家中心左侧是宝贝管理栏目点击体检中心进入体检中心页面
6.点击体检中心页面详细信息
7、按违规程度处理:如果是一般违规,没有恶意,可以找陶小二按照提示进行申诉,可以驳回。
8、如果是恶意操作造成严重违规,可以向陶小二申诉,但我没见过申诉成功的。只能说是看运气。
9.不管违规的严重程度,即使申诉不成功,也不代表没有希望,所以我要告诉你最后一招:用时间证明一切,她一定会回来的!因为号码比较多,特别是一般的轻微违规,过段时间会自动解除,看情况吧轻重自动释放所需的时间长短不同。
三、违规记录如何清除
淘宝违规分为一般违规和严重违规。一般违规可在年底清零。对于严重违规,得分大于或等于48分的将永久关闭,得分低于48分和大于24分的将在年底进行小扣分,得分低于48分的将在年底进行扣分超过 24 个将在年底清除。每年的12月31日只会清除您的违规积分,不会清除您的违规记录。
一般违规行为包括垃圾信息、虚假交易、延迟发货、描述不一致、违背承诺、未能在拍卖中购买、恶意评论、恶意骚扰、注册不当、未依法披露或更新营业执照信息等。
违反一般规则和规定的成员将受到 A 类节点的惩罚。每扣12分,将受到封店、限发等处罚。若会员在竞拍中因恶意评论或不购买而被扣分,后续节点惩罚中将追加限制买家行为的惩罚。
简单来说,淘宝违规分为一般违规和严重违规。如果是一般违规,问题不是很大,对店铺的影响不会很大。如果是严重违规,可能会导致关闭商店。所以,大家一定要搞清楚哪些行为是违规的,尽量避免。