京东客服怎么转人工在哪找(平台在线客服接入方法)

在京东购物后,有时需要联系京东在线人工客服,但始终联系不上。今天分享一下具体的联系方式。

京东平台的客服主要分为两类:

京东客服怎么转人工在哪找(平台在线客服接入方法)

第一类:店铺供应商客服、商家客服

第二类:京东平台专员人工客服

我们平时使用京东平台购物的时候一般都是联系店铺供应商客服和商家客服。因为这种客服,你只需要在商品页面联系客服,就会接通。

因此,京东的人工专家经常联系不上。

这里主要分享如何联系京东人工专员。

来看看如何使用京东手机APP联系京东人工在线客服

首先,打开京东手机APP,选择右下角【我的】,然后选择【客服】

客户服务

在【客服】界面,有很多相关的服务,比如

【退/换/售后】:可在此查看退货、维修等

【价格保护】:如果产品降价,保修期可以从这里提交

【发票服务】:可以查看发票。等待其他服务

客户服务

这里主要介绍一下手工专家的客服。在【客服】界面下方,有

[电话客服] [在线客服] [服务进度]

我们点击【在线客服】

在线客服

★★★以下是重点,需要一些方法联系。

进入【在线客服】界面后,先不发问题,先发给人工,

系统可能会提示一些问题,忽略提示,继续发送到人工,直到系统提示【联系人工客服】,此时点击这个,对应【联系人工客服】

点击【联系人工客服】后,会提示一些选项,选择此时的选项,然后点击【进入人工客服】

此时关闭界面后,会自动转到京东人工服务, 你可以联系

=====

介绍一下电脑的使用方法,联系京东人工客服

首先登录京东官网,选择【客服】→【在线客服】\n
进入联系界面时,最好先发个说明书。

系统会提示一些类型的问题。

选择好对应的类型后,一般就可以联系上了。

以上就是如何联系京东在线人工客服。另外,如果在线客服不方便联系,京东也有电话客服。

发布于 2023-01-05 17:17:17
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