淘宝卖家虚拟发货怎么赔偿(虚假发货赔偿标准是什么)

对于淘宝商家来说，需要处理很多问题，比如发货，这是最基本的操作。许多淘宝商家进行虚拟发货。这时候淘宝消费者可以投诉，那么商家怎么赔偿呢？

一、虚假发货的赔偿标准

1、卖家主动与消费者协商处理投诉，取消扣分，将支付给消费者的违约金提高至商品成交金额的10%，最高不超过100元，最低不超过100元不得低于5元；除了消费者，他们还需要向平台支付等额的违约金。

2. 情节严重的，如大量延迟发货，将采取A类扣6分、下架商品等措施。

3、大家电行业：根据原《淘宝网大家电行业管理规定》，违反配送时间承诺的5%，最高赔偿100元，最低赔偿5元。

4、酷东城市场：原《《淘宝酷东城》市场管理条例》规定，消费者违反配送时间承诺，按10%赔偿，最高200元，最低5元。承诺规则处理。

2、卖家违反交期承诺的具体情况有哪些？答：包括但不限于以下情况：

1. 买家付款后，卖家导致买家向买家申请淘宝退款，导致卖家实际无法在约定的发货时间内发货；

2. 买家付款后，卖家以自身原因单方面拒绝发货（如担心以后中差评等）。

3、卖家点击“发货”按钮，但未在约定的发货时间内发货。卖家派送时间以快递公司系统记录的时间为准。

淘宝平台有一定的规章制度，这些规章制度可以约束淘宝商家的行为。如果淘宝商家违反规定，那么你需要为此付出相应的代价。所以淘宝商家千万不能违规。