淘宝账号被冻结怎么办(为什么被冻结)

有很多淘宝卖家的店铺账号可能被冻结了,然后卖家可能就开始暴跳如雷了,因为店铺账号被冻结是一件很严重的事情,但是你知道为什么会这样吗?如何从容应对呢?

1.解冻邮箱验证

淘宝账号被冻结怎么办(为什么被冻结)

Step 1、登录淘宝,点击【开通账户】,输入【用户名】-【下一步】;

Step 2,邮箱验证分两步 有两种方式可以选择,一种是会员,一种是非会员;

Step 3,会员输入绑定的【身份证】和【安全问题】,然后【下一步】;

Step 4 , 非会员输入注册的[Email],然后[Next]。

2.手机验证解冻

Step 1、登录淘宝网自助服务平台,点击左下角【账户自助】-【开通冻结账户】;

Step 2. 输入【用户名】,【身份证信息】-下一步选择【手机验证】,手机验证点击【立即开启】;

Step 3,接收淘宝发送的验证短信,输入【验证码】-【下一步】。

为什么会被冻结?

首先是严重违规被冻结,基本是永久的。

一般登录淘宝都会提示“存在严重违规,账号已被冻结”。由于以下原因,您可以根据被处罚后的通知邮件及您近期的经营行为查询情况:

1) 欺诈处罚

2)发布违法产品或信息的一级处罚

3)侵犯他人知识产权一级处罚

4)挪用账户的处罚

5)多次B类违规累计扣分达到或超过48分。

二是因为远程登录,淘宝暂时被冻结,登录受限。

如果您的淘宝账号被冻结是的,大家首先要对店铺进行自查,仔细检查店铺是否存在违规行为。如有违规,应及时调整。如果没有出现,再看看是不是远程登录导致的。

发布于 2022-12-28 20:37:08
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