快递不送上门渐成行业潜规则,消费者怎么应对?
曾几何时,国内各大快递派件的时候,一般都是送上门的。但近年来,快递送上门的情况越来越少了,有媒体报道表示,如今快递不送上门渐成行业潜规则,那么消费者怎么应对?下文就来带大家了解一下。
根据媒体的报道,为了提高送件效率,如今快递员和快递企业普遍选择将快递放入驿站和快递柜,而非送上门的派送方式。对于消费者来说,往往需要亲自到快递驿站取件,或者是到快递柜自取。
根据《智能快件箱寄递服务管理办法》,除非是寄件人指定智能快件箱作为投递地址,否则,使用智能快件箱投递快件,应当征得收件人同意。有法律人士表示,遇到擅自投放至快递柜或驿站的情况,消费者有权拒绝确认收货。
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