现如今淘宝平台的竞争愈演愈烈,随之出现的侵权问题也日益严重,尽管淘宝采取了许多措施打击侵权行为,但是仍然有一些卖家不听劝阻,另一边品牌方则因为淘宝卖家的侵权行为而受到严重影响,那么淘宝上面要怎么投诉侵权卖家,在哪里投诉,今天我们就这个问题展开讨论。
一、淘宝上面在哪投诉商家
1.一般来说,品牌方在发现自己被侵权时,可以先向淘阿里知识产权平台进行举报投诉,并提交充分的证据及资质证书,必要时可申请淘人工客服介入处理。如果该投诉是合理的并且证据充足,则投诉通过,平台将对被投诉的卖家店铺采取措施进行整改。
2.如果证据不充足的话,投诉就没办法通过。因此要注意的是通过淘宝平台进行投诉在一定程度上可以打击卖家,不过打击的力度并不是很大,这也是一些卖家有恃无恐,屡教不改的原因。
二、投诉淘宝商家的其他方法
1.通过线下法院诉讼进行维权。在发生侵权纠纷后,如果通过淘宝平台得不到令我们满意的处理结果时,可以走法律程序进行维权,在这里建议大家最好找专业的第三方维权公司,因为他们处理侵权纠纷的案件更为专业,效率更高,同时还能节约不少成本。
2.通过工商投诉进行维权。品牌方可以打电话给工商部门进行投诉,工商部门会对商家的行为进行调查,并根据调查结果对商家进行行政处罚,情节严重的话对方将被吊销营业执照,责令停业等等。
3.通过阿里巴巴知识产权平台进行投诉。阿里巴巴知识产权平台受理知识产权投诉,假货投诉等,在投诉前我们需要将商标和版权信息进行备案,平台审核通过后方可进行投诉。
三.投诉淘宝商家最管用且高效的方法
找第三方维权公司进行合作是投诉淘宝商家最管用的方法,纪白老师作为专业控价维权的第三方平台,迄今为止帮助无数品牌方朋友实现了有效的渠道管控及合法维权,不仅成效显著,还大大降低了品牌方的维权成本,是品牌方的不二选择。
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