随着网购渐渐成为我们工作生活中密不可分的一部分,我们在淘宝上购买商品也越来越频繁,就不可不避免的就会有踩雷的时候,但是在申请退货退款时被淘宝商家无情拒绝了,这种情况应该怎么处理呢?
如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:
1、申请淘宝小二介入。
当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。
2、拨打12315消费者申诉举报电话进行维权。
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。
3、前往黑猫投诉平台进行投诉维权。
另外,我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。
以上就是关于淘宝卖家不同意退货退款怎么办的讲解。假如大家想要了解更多相关知识,可以继续关注我或给我留言,小编后期将继续奉上精彩内容。
存款利率为零还会有人存钱吗(存款0利率意味什么)
越南会不会成为亚洲下一个发达国家(越南可能成为发达国家吗)
雪菜炒蚬子肉怎么做好吃(雪菜蒸蛏子的做法)
二十四节气立秋的介绍(立秋的民俗习惯有哪些)
注册离岸公司的好处(注册离岸公司需要什么条件)
万年青长白斑用什么药可以治(万年青长白斑怎么处理)
秋天怎么拍照好看(秋天风景拍摄技巧)
领导经常让同事给我带话怎么办(领导不直接跟我们说话派人传话)
莱索托是哪个国家(莱索托王国简介)
注册德国公司和法国公司的条件(德国和法国公司注册流程)
用户名
密码
记住登录状态 忘记密码?
邮箱
确认密码
我已阅读并同意 用户协议