信用卡逾期打12378怎么说(银监会24小时客服电话)

每个银行、保险等金融机构，都应该树立优质服务意识，提高服务质量水平。不过在实际生活中，乱收费、无风险提醒、服务态度差、等待时间长比比皆是，很多市民遇到相关问题都想投诉，那么怎么向银监会投诉呢，今天希财君来简单介绍一下。一、银监会咨询投诉电话银行业信访咨询电话：010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)保险业信访电话：010

每个银行、保险等金融机构，都应该树立优质服务意识，提高服务质量水平。不过在实际生活中，乱收费、无风险提醒、服务态度差、等待时间长比比皆是，很多市民遇到相关问题都想投诉，那么怎么向银监会投诉呢，今天希财君来简单介绍一下。

一、银监会咨询投诉电话

银行业信访咨询电话：

010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保险业信访电话：

010-66288563(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

保险消费者投诉维权热线：

12378(工作日9:00-17:00)

保险违法行为举报电话：

12378(工作日9:00-17:00)

以上都是银监会认证的官方投诉咨询电话，只在工作日的时候开通，不过上班时间一般很难打通。

根据用户的反馈，打电话投诉很难解决问题，客服会让你直接在网上提交投诉申请，所以希财君建议大家，直接在网上提交申请比较合适。

2018年银监会有中央纪委驻银保会纪检组的举报网址，在银监会首页漂浮框可以看到，直接点击进去即可进行举报，主要是对政治、组织、党风廉政、四风、腐败问题投诉。

在银监会提交的投诉，必须是实名的，留下姓名、住址、手机号码，提供被举报人姓名、职务、单位、级别等，将需要投诉的事情写清楚，上传图片、文档等附近，输入验证码即可投诉成功。

综上所述，建议大家在投诉之前，先联系银行总行或电话投诉，反映相关的问题以及解决办法，因为每个银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，并不是一定无法解决问题。如果银行投诉没用或者无法解决，那么可以向银监会反映相关问题。