多次打12345都不解决问题怎么办(3招帮你解决问题)

12345作为市长热线，我们日常的很多事情都可以通过拨打12345来解决。但是有时候因为各种原因，12345也有不及时处理问题的问题。那么如果我连续三次没有处理12345，我该怎么办？下面3个方法可以帮你解决问题。

3个解决12345连续三次不处理问题的方法

1、逐级拨打12345

如果我们拨打了12345连续3后，问题还没有得到妥善的处理，这时候可以直接直接选择往上继续拨打热线。举个例子，例如你拨打了山东某县的12345没有解决问题后，可以再拨打“68-12345”进行问题反馈；如果还没有得到解决，可以拨打地级市的热线“0534-12345”来进行反馈；如果处理结果依然不满意，可以继续拨打省级的12345。就这样一级一级反馈上去。

2、中国政府网公众号投诉

直接在微信里搜索“中国政府网”或者“国务院客户端”，找到“国家政务服务投诉与建议”一栏，将自己遇到的问题与诉求填写清楚后提交。通过这种渠道反馈的问题本身就是提级处理的，例如县市反馈的问题，通常都是地级市以上来进行解决的，这样处理问题的速度会更快。

3、逐级信访

如果上面两种电话渠道和网络渠道依旧不能解决问题的话，可以直接尝试以信访的方式向政府部门申诉。现在政府部门对于信访的重视度非常高，所以不仅能够快速解决问题，还能够第一时间掌握问题解决进度。但是信访一定要注意方法，避免出现暴力信访、越级信访等情况，否则会面临牢狱之灾。

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