电话销售这种方式很多公司都在使用,但是大多数公司在电话销售获客方面都有一个普遍的现象,那就是客户资源不精准,可能几十个客户里面都没有一个潜在客户。
销售工作学会如何辨别潜在客户非常重要,同时这也是我们今天要讲的主要内容,下面我们就从以下三个方面来看看然后分辨潜在客户。
1、购买能力,客户是否具有购买能力。
2、决定权,客户对于购买这个物品是否拥有决定权?例如一个家庭购买电视机,那么决定权在谁那里?爸爸妈妈还是小孩子?
3、购买意向,客户对于这个产品感兴趣吗?
下面我们通过以上三点来对客户进行分类:
1、三种都符合的,那么这种客户不出什么意外都可以销售成功。
2、符合两种的,那就是我们所说的潜在客户,花点时间、花点心思销售成功的几率很大。
3、符合一种的,我们无需特意去进行销售,但我们也要保证能够出现在他眼前,例如加个微信,通过朋友圈等方式,把客户往潜在客户培养。
学会对客户进行分类,对于销售人员来说是非常重要的一个技能,我们可以通过购买能力、购买决定权、客户对于产品的兴趣,这三个方面来分析客户,是否是我们的潜在客户。
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