消费者下单成功后,作为商家就要赶紧准备商品发货事情了,京东商城的仓库遍布各地,当本地仓库缺货的时候会采取从外地调拨商品来发货,那么京东外地调拨会按时吗?
一、京东外地调拨会按时吗?
京东外地调拨会按时,但是还是得看实际情况了,从其它仓库调拨需要等待的时间主要是看两地的距离(如:广州到南宁),以及调拨过程中的物流速度,还有是否有货也是关键。
若商家未履行上述发货时效要求,京东将依据《京东拼购店铺发货管理规则》和《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行处理。若因发货问题产生消费者投诉及交易纠纷,商家须承担延迟发货的赔付责任。
二、京东发货规则是什么?
需经配送完成交付的商品(含服务券、消费卡等),特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品(家具类、大家电、大件运动器械、大件健身器具、大件家具、大件建筑装修材料、大件乐器等)、全球购、环球Buy商品(海外购)、预售、预定、二手等另行约定发货时间的商品除外。
发货包装中(包括但不限于外包装盒、内部夹页、退换货页、封箱胶等),商家可以增加京东开放平台店铺链接及二维码链接等信息;发货包装中不得有其他平台的店铺信息、(包括但不限于链接、二维码、联系信息),或与该店铺商品无关的信息。
商家可通过设置承诺配送时效,在商详页、结算页和订单跟踪页更精准的展示商家发货及配送时效,从而增强店铺潜在转化率及买家体验的提升;
交易达成(指在线付款的订单买家成功付款;货到付款的订单买家成功提交订单)后24小时内商家应将买家商品订单发货的快递运单号上传至京东系统并点击出库(以京东系统内记录的出库时间为准)。
京东外地调拨如果延迟发货会对店铺有影响,另外作为消费者,如果商家延迟发货一定要跟商家沟通,如果沟通无果,可以去平台投诉维权。
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