什么是新零售(新零售的案例及分析)

魁首哥

作者

新零售正在突破传统的零售模式，从概念提出到方案落地，这短短一年的时间内，甚至有多家新零售企业的产品已经历多次迭代。虽然到目前为止，尚没有一种固定的零售模式被认定为新零售标杆，但各种新零售尝试中我们仍能看到很多值得学习的案例。

接下来，我们来依据一些新零售案例来深入了解一下新零售吧...

案例一：线下生鲜

代表案例：盒马鲜生

案例启示：数字化整合实体门店

现在提到新零售，阿里是一定绕不开的，阿里近年来已充分做足了新零售布局铺垫。不管是参股老牌线下商场，还是推出无人超市，亦或整合夫妻小店；阿里新零售的每一步都有一个关键词“线下”。这其中，新零售模式最为清晰的当属“盒马鲜生”，具体操作，可总结为实体门店数字化整合，打通线上线下数据；从而，降低获客成本，提升用户留存，最终实现多场景营销。

案例二：技术卡位

代表案例：苏宁Biu店、支付

案例启示：提升用户体验是永远的王道

苏宁易购作为B2C行业的老三，最终能否在新零售时代实现弯道超车呢？这个小编也不知道，但是，苏宁与支付在新零售时代的技术卡位上确已占得先机。苏宁在今年开设的多家新零售线下店“苏宁Biu店”，腾讯在广州与某服装零售品牌合作的新零售商店，都已实现了刷脸支付技术。互联网时代，用技术提升用户体验，必然是新零售的一个大方向。

案例三：销售预测

代表案例：亚马逊

案例启示:对于销售预测的准确率判断，是会员体系的深度整合表现

亚马逊实体书店的设定是：完全根据用户喜好来摆设。透过自己的大数据评分系统，分数较高有专门的陈列推荐。每一本书下面都有一段读者书评，不是名人推荐，而是读者书评，这也是和现在的阅读心理很像，因为更加真实。并且带有分数和条形码，方便线上查阅更多评论。另外，相关联的书本陈列类似于兴趣推荐的模式，可以更加激发用户的滞留时间，当然也会激发用户的购买欲望。这些在数据上的营销运营模式，将会是新零售的竞争必要条件。

新零售涵盖了太多实质层面的问题，核心是改善和优化消费模式，比如：推广引流、选品模式、终端陈列销售、作业配置、线下流程、集合服务模式、系统对接…等一系列措施。案例启示方面，还有：全渠道的畅通作业、精准化经营定位、差异化竞争等。