9月6日消息,据媒体报道,一男子在瑞幸店面门口怒砸咖啡,一地狼藉。网传男子砸酱香拿铁的原因是该男子嫌奶油形状丑”,当时店员忙碌,顾客觉得解释不到位,便直接砸在店外。
对此,当事男子作出回应,称纠纷原因并非网传的奶油太丑”。
据悉,该男子点单后反复强调不加冰,被店员忽视,因不满对方态度,该男子又购买10杯新品,砸在地上。
对于这名男子的行为,有网友认为其情绪管理差”,也有网友建议清理完地面再离开”,还有网友表示:这人做的有些暴躁,但是去冰少冰的问题已经存在很久了,好像没有冰就不会做饮料了。
顾客需要的是优质服务,顾客到店消费,店员应该主动了解顾客的诉求执行。
作为从业者,需要更多的站在顾客的角度来思考问题,给顾客一个来消费的理由。突出本店特色,洞察客人真实需求,有的放矢,这才是企业的长久生存之道。
本文来源于快科技,如有侵权请联系删除
华为Mate 60 Pro支持面容支付:微信和支付宝都支持
华为Mate60Pro先锋计划已经推出一周,许多用户已经第一时间体验到了这款全新的国产高端旗舰。这款手机采用了独特的“三开孔”...
全球首款量产的电致变色AR眼镜来了!XREAL Air 2/Air 2 Pro发布:2599元起
抖音治理“1元保”、“低价保”等保险产品 处理相关视频近万条
粉色小海狸Loopy火了 小红书AI绘画二创赞藏数过万
Zoom 重塑品牌并推出新的生成式人工智能功能:AI Companion
UC伯克利团队用ChatGPT做研究 一个小时就能完成学生多年的工作
哈利波特AI时装秀走红 小红书博主圈粉7.8万
AI鱼缸造景抖音获赞超12万 在AIGC的赋能下造景有了更多可能性
阿里魔搭社区开源LLM开发框架ModelScope-Agent
大模型的应用焦虑,百度怎么解?
用户名
密码
记住登录状态 忘记密码?
邮箱
确认密码
我已阅读并同意 用户协议