网友给餐厅写差评店家8年后道歉(餐饮店回复差评的经典回复)

差评是在现代网络购物中，买家或者卖家不满意给出的评价，据悉网友给餐厅写差评店家8年后道歉，这是怎么回事呢？餐饮店回复差评的经典回复都有哪些呢？和恰卡网小编一起来详细了解一下吧。

网友给餐厅写差评店家8年后道歉

上海的孙女士没有料到，她8年前留的差评，到如今店方才道歉。更不会想到，这个话题还上了热搜。

11月21日，当事店家回复记者称，近期经理批量回复了此前顾客留下的差评，并表示如果顾客再来，一定给予好的消费体验。

21日，“网友留差评8年后收到店家道歉”的消息上了热搜。

这名网友便是上海的孙女士，孙女士告诉记者，2014年5月，她和男朋友到上海普陀区一家烤鱼店吃饭，因店家上菜慢，消费体验很不好，事后就给店家留下了差评。

孙女士发布的店方道歉消息显示，店方称给孙女士带来不愉快的用餐体验表示痛心，并为没能第一时间帮顾客解决问题，感到抱歉……文末工作人员小王期待顾客孙女士下一次光临。

“没想到会收到店家道歉。”孙女士说，都8年了，当年的男朋友如今变成了老公，两人的孩子也快可以打酱油了，感觉又好气又好笑，不过如今回想起来，当时的经历依旧历历在目。

孙女士表示，8年前在那家店消费后，后来搬了家，就一直没再去，没想到这样一个消息引起网友议论，她也刚把这个消息告诉了老公，琢磨着准备找个时间再去体验。

21日晚，记者来8年前孙女士消费的烤鱼店，店方工作人员王女士看到网络消息后，才知道原来门店上了热搜。“门店在点评网站的评分并不高，近期我们经理批量回复了顾客的差评。”王女士说。

王女士介绍，门店工作人员流动比较频繁，不过门店一直在原地开了十多年，碰巧门店经理也和孙女士同姓，期待孙女士再次来店，她们一定会用心好好服务。

相关消息引发网友评论，有网友表示顾客因上菜慢给差评，没想到道歉也慢，不过也算念念不忘，必有回响；还有网友表示，门店能坚持经营这么多年，说明也还是很不错的。

餐饮店回复差评的经典回复

1.我们也会认真考虑菜品价格，给你最合理的定价，推出更多亲民的菜品。

2.首先感谢大家的评价。我们一直在收集每一位客户的意见，并努力工作。希望大家多提宝贵意见，帮助我们改进！

3.抱歉，亲爱的。你的价格有点高，让你很难过。我相信你在吃饭的时候深刻体会到了。我们承诺选择天然优质的食材，诚信经营，创造快乐的用餐体验。所以相信客服宝贝，享受第二家的优秀食材带来的欢乐体验，期待你的下期点评。爱你！

4.不好意思！亲爱的吃货宝贝。让你吃饱~下次给我留个条，我再给你添~一定要让宝宝吃饱！

餐饮差评后最佳回复语（餐饮回复差评回复大全） 图1

等待时间长。

1.抱歉让你等了这么久。下次你可以来餐厅，我们店长会给你一张快速通道卡，有效期半年。只要来了，不管前面多少人，只要有座位就可以直接进入！

2.感谢您在百忙之中抽出时间给我们提供您的意见。我们店的口味和口碑一直深受顾客喜爱，所以出现了一些很遗憾的问题比如等餐，等的时间很长。我们将采取“择其善，改其不善”的态度，使服务更好。也希望你能忘记过去，高高兴兴来我们店里吃喝。

3.真的很抱歉，让你怀着极大的怨恨离开，是我们的罪过。我们会立即整改，不会再发生这种事件。请再给我们一次机会。

4.亲爱的，对不起！送餐太慢，影响你的用餐！我太生气了！香喷喷的饭是小哥哥送凉的！下次别用这个小哥哥送了，挑个火箭的小哥哥给你速战速决！

5.对不起，主人！食物送的慢让你的胃觉得委屈！小一定优化！马上和平台协商配送问题，还要优化改善店内用餐流程！以后一定要让产品飞到你身边！

6.真的很抱歉，那天订单很多，花了很长时间。我必须考虑菜品的特点，然后进行优化。也希望你能再体验一下，有空来店里看看。

成分:餐中异物，不新鲜食物，食后腹泻。

1.亲爱的，你好点了吗？这种情况是我们都不愿意看到的。如果是我们的菜有问题，我们会负全责。我是XX。如果你有任何问题，请随时联系我。早日康复！

2.给你的反馈确实反映了每个人的肠胃敏感度不一样，让你有不好的体验。真的很可惜。我们店每天排队，平均一天400人左右，最多一天700人。每天所有食材当天售完，第二天会重新配送新鲜食材。店里食材的存放时间超级短，不会隔夜。如果食材有问题，400个人应该不会肠胃不适。但是，顾客是上帝，我们始终希望每一位来我们店的食客都能满意。我们一直在为这个目标努力。

3.你好，真的很抱歉给你带来不好的体验。我一收到您的反馈，我们就向我们的区域领导报告了这个问题。请电话联系:XXXXXX尽快为您协调解决，再次致歉。

4.您好，亲爱的顾客，非常感谢您选择小店。我们非常抱歉让您在用餐期间感到不愉快。为顾客提供绿色、健康、安全、放心的食品是我们的职责。我们非常重视您对食品成分的反馈。我们很抱歉这些问题给你带来了麻烦。如果方便的话，请留下你的电话号码或者直接打电话给我。我叫XX，是这家餐厅的经理，我的电话号码是XXXX。希望你能联系我，给我们一个改善和恢复的机会。很抱歉打扰你。祝你生活幸福。

5.尊敬的客户，对不起！食材的问题不仅仅是你关心的问题，店家也很重视。Xxxxxx是我的电话和微信号，希望能和你取得联系，问题验证一定要追溯到个人！感谢您的反馈！