电影票不能退改属霸王条款(电影票不退怎么投诉有效)

电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买，而电影票不能退改属霸王条款，具体的情况是怎么样的呢？电影票不退怎么投诉有效？和发迹号小编一起来详细了解一下吧。

电影票与电影院相伴而生，是进入影院观看电影的凭证，一般来说需要购买，而电影票不能退改属霸王条款，具体的情况是怎么样的呢？电影票不退怎么投诉有效？和发迹号小编一起来详细了解一下吧。

电影票不能退改属霸王条款

记者从行业协会了解到，目前各地各影院对于电影票退改签的规定，通常由影院方和平台方协商决定，影院有较大自主权。

由于我国影院行业呈现散而杂的特征，目前尚未对此有统一的行业规范。

电影票、演唱会票务不可退票的规定似乎已经成为行业潜规则，那么，法律上这种规定是否站得住脚？

环球律师事务所上海分所律师 王睿：

《民法典》上关于此条是明确的规定，类似于一个格式条款，格式条款中对于加重消费者责任、减轻出售方责任有着明确规定，即不能单方面做一个格式条款的规定，这种就是霸王条款；

消费者可以通过民事诉讼，包括向消协举报这些途径来维护自己的合法权益。

业内人士表示，戏院在我国已有百年历史，早期电影票都是现场购买，且一票难求。近年来，随着第三方平台售票的兴起，网络售票已占80%，行业也在不断规范中。

电影票不退怎么投诉有效

消费纠纷可以拨打12315进行投诉的。

1.消费者投诉：消费者通过信函、传真、短信、电子邮件、12315网站或者前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。

2.工商部门受理投诉：7个工作日内受理投诉并记录相关信息。

3.60日内日，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门进行组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，双方当事人达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。