顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000(顺丰寄金子一定要保价吗)

顺丰是国内的快递物流综合服务商，总部位于深圳，据悉顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000，详细情况是怎么样的呢？顺丰寄金子一定要保价吗？和腾阅网小编一起来详细了解一下吧。

顺丰回应寄丢20克黄金只赔2000

日前“顺丰寄丢20克黄金保价八千只赔两千”的新闻备受争议。目前该事件有了最新的进展，顺丰方面回应表示:客户遗失黄金已找到。

报道称，9月10日中秋节，杭州萧山刘先生在顺丰同城下单要寄送20克黄金，并特意进行了保价，保价金额8000元。

但在快递员取件一个多小时之后，便打电话告知黄金丢了。该快递员表示，已经跟公司反馈，会给小刘赔付，同时向当地警方报警。

9月11日，顺丰客服提出了赔偿方案愿意赔付2000元。

之后，顺丰同城回应称，9月10日发生此事之后，顺丰同城已第一时间协助客户报警，同时进入客服理赔流程，9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。

此外，顺丰同城也同步了该事件的最新进展:经过警方调查寻找和各方配合努力下，客户遗失的黄金已经找到。

顺丰寄金子一定要保价吗

建议尽量保价，如果顺丰快递不保价，发生运输过程中损坏，可能会影响赔的金额。

由于在享受快递服务的时候也要注意风险，丢件、物品损坏和延误这类事故还是很难完全避免的。对于顺丰用户来说，办理顺丰保价是应对快递服务风险的极佳选择。

大家以后在用顺丰寄东西的时候，一定要注意以下几点：

一、寄贵重物品能保价的话一定要保价，不要在意保价的小钱。顺丰这样的快递公司也有可能会暴力运输，万一真把你的贵重物品损坏了，按照顺丰的规定，他们只会给你赔偿运费的三到五倍或者最高1000元，那可真的就是亏大发了。

二、贵重物品一定要尽量当面拆封验收，这样如果物品损坏了顺丰那边也是一定会给你赔偿的。但如果你没有当面验收，根据我在网上查到的案例，顺丰那边大概率是会给你拒赔的。

三、如果快递员未经允许私自签收，私自把你的快递放到蜂巢或者是小区代收点，你把快递取回家之后发现快递损坏了，那顺丰也是会给你赔偿的（但是大概率也会罚那个私自签收的快递员的钱）。

四、如果你发现你寄的快递损坏了，请立刻联系你这边揽件的顺丰小哥，他会尽全力地帮助你去申请理赔，跟着他做就好。