在拼多多购物是很方便的,因为大多数商品都是可以无理由退货,且有运费险,我们看中了就可以买,买回来之后不合适就直接退。在拼多多平台,除了运费险之外,还有退货包运费服务。
一、退货包运费和运费险一样吗?
一样
拼多多退货包运费和运费险是一样的。退货包运费大多出现在拼多多中,消费者在拼多多购买商品时,如果该商品有运费险,那么会在商品名称后方出现绿色字体的“退货包运费”字样,其可以保障拼多多商品订单发货后,如果消费者在90天之内申请退货退款或者换货,那么拼多多可以为消费者补贴退货运费。
所以说,退货包运费本质上和运费险是一样的,都是可以在消费者于线上购物后,若消费者在约定时间内发生退换货,则平台可以用运费险对消费者为了将商品寄送回给商家而发生的运费进行理赔。
需要注意的是,拼多多运费险理赔一般是按照消费者和商家之间距离的快递首重费用进行赔偿,因此可能会出现理赔金和消费者实际需要支出的运费有所差异的情况,简单来说就是如果商品超重,那么消费者一般还需要自己承担一部分的运费。
二、退货包运费规则
1、拼多多退货包运费是平台出运费,顾客在售后有效期完结前完成退货,经平台核实后,平台将为顾客补贴由于退货产生的单程运费。
2、退货包运费是指商家在购买退货包运费服务后,对于在服务保障期间内正常销售且符合条件的订单,平台都会赠送相应的退货包运费服务。
目前退货包运费服务还必须同时满足以下四个条件的商家才能购买:
(1)店铺7天的支付订单量大于等于20单;
(2)店铺近90天的支付订单量大于等于100单;
(3)店铺近90天的退货退款率小于等于30%;
(4)店铺未被其他因素限制,且账户资金正常。
满足条件的商家支付服务费后,即可在下周享受退货包运费服务。
其实,拼多多退货包运费和运费险其实是一样的,如果产品有赠送运费险或者有参加退货包运费服务,消费者购买后如果要退货,是可以不用自己出钱的,当然了,超重的产品是要自己补运费的。
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