抖音新入驻电商创作者经营护航专项权益保护实施规则

为了帮助新入驻电商的创作者(以下简称“新创作者”，部分页面简称“作者”)平稳过渡带货初期阶段，快速形成合规经营的能力意识，平台上线了针对新创作者的经营护航专项权益保护机制(也称“电商作者护航计划”)：即通过一系列专属规则培训和特定期限内以考代罚的豁免保护，为新创作者们保驾护航，引领创作者与平台共同持续成长。

1、适用对象

新创作者需满足以下条件，平台在创作者满足全部条件后的第二日自动识别并推送通知：

首次开通电商权限的新创作者;

足额缴纳基础保证金，开通了直播/短视频商品分享功能;

创作者及其关联帐号未出现重大违规行为或存在重大违规风险，且经平台排查认定不存在危及交易或平台安全风险的情形。

2、有效期

甩手了解到有效期也称为“保护期”，专项权益保护主要服务电商创作者的新手运营初期阶段，故设置相应保护有效期，非保护有效期内的创作者不享有专项权益保护。有效期指：

新创作者首次发布带货直播/短视频之日起15个日内，或

新创作者首次发布带货直播/短视频之日起15个日后，累计电商直播时长≤20小时且电商挂车短视频数量≤10个

3、专项权益保护内容

3.1 专属培训内容

(1)新手学习任务(必修)

以平台基础规则、新手常见违规知识点为主，包含课程内容和考试。主题包括但不限于总则、信用分、直播违规、短视频违规、脚本预审等。新创作者必须完成【新手学习任务】中的所有课程学习且考试全部通过，才可以获得专项权益保护机制中的所有权益。

(2)违规学习课程(选修)

当新创作者在有效期内因同一原因重复违规被处罚时，可以就此违规原因进行相应知识点学习，避免再次违规。

(3)行业带货课程(选修)

行业类目相关的带货知识点，帮助新创作者提前学习，规避宣传风险。

3.2 专属处罚豁免

(1)首次违规以考代罚

在有效期内，新创作者如首次出现以下类型的违规行为导致被处罚，可在收到违规通知的7日内，参加对应专项考试，考试通过后可恢复被扣除的信用分。新创作者未按时参加考试或7日内考试答题不通过的，继续执行原处罚措施，信用分不可恢复。

(2)首次信用分节点处罚保护

根据《电商创作者违规与信用分管理规则》，当创作者因违规导致信用分扣分达到特定节点时，将触发相应处罚措施。为了减少新创作者违规被判罚影响宣传带货，在专项权益保护有效期内，新创作者首次触发【信用分节点区间处罚】，按照以下情况进行保护：

节点处罚豁免

当6分<信用分≤8分区间时，可豁免此节点对应的【商品分享功能停用整改1天】处罚。

强化培训保护

当0分<信用分≤6分时，对应节点的商品分享功能停用处罚不豁免，且新创作者需进行【新手学习任务】，完成所有课程学习并通过考试，即可在商品分享功能停用整改期结束后继续挂购物车。

4、专项权益保护生效

符合条件的新创作者需先至电商作者护航计划相关页面领取权益，完成【新手学习任务】中的所有课程学习且考试全部通过，专项权益保护即可生效。

权益领取常规路径如下：

抖音APP端：「我」-「商品橱窗」-「常用服务」-「经营护航」页面;

PC百应端：「首页顶部」-「内容管理」-「经营保障」-「经营护航」页面。

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