“尊敬的客户,您在我行预留的身份证件有效期已经过期,请尽快通过我行手机银行、网上银行、网点等渠道更新身份证件信息。”如下图所示:
交通银行提醒更新身份证件信息的短信通知
建设银行提醒更新身份证件的短信通知
可能很多朋友在收到短信后,以为是诈骗短信直接就忽略掉,或者随手就删了。其实这些真不是诈骗短信,是银行提醒用户更新身份证件的通知短信。如果用户没有及时更新证件资料,账户交易将受影响。到时候刷卡刷不了,转账转不了,信用卡想调额也调不了,你可能就慌了。
那么为什么银行会要求更新身份信息?
这主要是银行为保证客户的身份信息真实有效(网上说法是防XQ),于是针对证件信息即将到期或已到期(含到期已换证但未到我行更新)以及预留信息不完整的客户,开展信息更新与完善工作。因此,如果用户收到更新的通知短信,一定要尽快办理信息更新~
身份信息更新渠道,一般来说可以通过相应银行的网上银行、手机银行、网点等渠道进行身份证件更新。
如果没时间/不愿跑网点,可通过手机银行、网上银行自助更新身份信息,操作上也比较容易。(注:同一银行的多张卡只需更新一次)
这里以建设银行手机银行为例,来给大家说说如何自助更新,其他银行大同小异(实在不会可咨询银行客服):
登录建设银行最新版手机银行,点击左上角的“≡”,依次点击头像——“客户信息修改”,按照网页提示操作即可。
具体情况参见下图:
建设银行手机银行自助更新操作
如是建行网银盾客户,可登录个人网银,依次点击“设置”——“个人信息设置”——“个人资料修改”——“我的个人信息”——“修改个人信息”进行更新操作。
Tips:如客户证件为非居民身份证,请持本人有效身份证件前往附近网点办理。
最后,想提醒大家的是如果收到银行的身份证件更新的通知短信,一定要及时更新,以免影响账户交易,银行卡的正常使用。
此外,为防范短信诈骗,千万不要随意点击短信中的不明链接。如果实在不能分辨是不是诈骗短信,建议及时致电银行客服确定是否真是银行所发。
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