拼多多的商家会开通退货包邮的服务,让消费者下单没有后顾之忧,也提高了自己店铺的转化率。开通这个服务有很多好处,很多小伙伴不知道好处是什么。边肖今天就给大家简单分析一下。
1.服务时效,减少纠纷:消费者就算点击了确认收货,还是可以享受退货包运费,只要我们申请订单售后,退货包运费就是在生效中。
2.拼多多这个运费补贴力度相比于之前来说还是加大了的,原来不少商家抱怨退货包运费的钱太少了,还要自己额外贴钱。现在平台提升了商家的补贴金额。例如原来从四川发到西藏,只补贴12元,现在则补贴19元,大大降低了商家的运营成本!
3.现在平台上显示有退货包运费这项服务很清晰,在之前不少商家在处理售后订单时,因为看不到退货包运费的状态,导致在处理一些没有赠送服务的订单,但是又承诺了有退货包运费。消费者就会找到平台,导致订单被判为商家承诺,扣了钱。现在客户端订单上的服务表和服务状态,轻松应对消费者的询问,避免让自己蒙受不必要的损失。
4.避免了不良消费者的不当行为,会有些消费者会上传假的运单号薅运费。完全可以避免这个行为,如果买家使用商家订单号时,系统会核实驳回,无法轻易骗运费了。
5.现在退款都是公开透明化,商家在同意退货后,消费者和商家都能看到可赔付金额,让处理更高效,也避免和消费者产生纠纷。
拼多多运费20只退10元(退货的时候千万别选择退运费)
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