在使用银行卡时,如果错误输入密码3次时(有的银行设置试错次数大于3次),银行会自动锁定银行卡,以避免犯罪分子通过刷卡设备试错盗取客户资金。
为了保证资金安全,银行卡锁住后,银行系统并不支持客户在家里自行解锁。
通常,我们可以通过系统自动解锁、柜台解锁、自助办理机解锁三种方式解决。
银行卡解锁的三种方法:
系统自动解锁
在银行卡锁定后第二天或24小时之后,银行系统会自动解锁银行卡,恢复正常使用状态。
重新使用银行卡时,你一定要找到正确的密码,否则银行卡只会再次锁定。
银行柜台解锁
银行柜台解锁方式最快速有效,但是需要本人持身份证、银行卡到银行柜台办理。
如果你急于用钱,或者已无法回忆银行卡密码,可以在银行柜台人员帮助下重设密码。
自助办理机解锁
本人持身份证、银行卡到自助办理机上进行密码重置。
现在逐步普及自助办理机的方式,无人值守银行将极大提升客户的服务满意度。
这种方式不会受到营业网点的工作时间限制。
小结
保护资金安全设置密码非常重要,但是一定要妥善记录保管好银行卡密码。
客户应养成定期清理银行卡片与密码的习惯,在确保密码安全前提下,做好密码的纸质记录。
发生密码遗失锁卡时,一定要通过银行柜台等正规途径进行解锁,不要相信电话解锁、代办等方法。
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