【导语】在网上购买最怕就是货不对版和商家不发货,最近,有网友反映,在京东购物不发货,据悉会有赔偿,那么京东不发货怎么赔偿?会有三倍赔偿吗?下面一起来看看吧。
京东理赔
1:首先我先联系了京东客服,千万记住,有什么问题,不管什么问题,第三方也好,自营也好,物流问题也罢,首先第一时间要联系京东客服,要让京东第一时间知道知道你的诉求。
2、:联系京东客服之后,京东客服决定马上和第三方卖家进行联系,了解情况。假如经过了漫长的等待,京东还是没有给出任何回复的话,再继续联系京东客服,申请让高级客服来处理。之后会收到来自京东高级客服的电话,说赔偿的相关事宜。高级客服答应了赔偿的话,在赔偿未处理完成时收到货物的话,买家可以拒签。
3、:自有人联系京东核实,可能得需要等上几天才能有回复。
在消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。。
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的;或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货。具体可考参考京东平台规则处罚措施。
目前,根据《京东开放平台卖家积分管理规则》进行处理,。另外,京东开放平台不允许卖家出现订单生成后因缺货而无法发货的情况发生,卖家应及时查看库存并更改系统信息,下架缺货商品。
如果卖家发生缺货无法发货的情形,需在客户订单生成后24小时内电话联系客户,需调货的,告知客户商品的到货时间,无法调货的,需明确征得客户同意,并与24小时内提交删单申请。。
:在京东购物遇到不发货的时候,可以按上面的方法来申请处理或赔偿,京东规定延迟发货有一定的赔偿,赔偿金额是根据京东规则来处理。
京东不发货赔偿标准京东双11时间是几号到几号京东电器与实体店区别京东遭处以50万元罚款京东双十二有大量优惠券领取