微信能设置自动回复吗(微信群设置自动回复的操作教程)

当下，微信群是企业管理客户和开展私域运营的重要渠道，社群资源也是企业最重要的财富之一。通过群运营企业能够在短时间内触及到大量的目标用户，如果运营得当能够将用户长期留在自己的私域中，大大提升用户的转化率。

但是微信群的运营对企业来说也是最让人头疼的，运营效率不高，比如回复不及时、没有定期在群内推送活动消息等都会影响用户的体验，进而影响微信群的活跃度和客户的留存与转化。那么我们应该如何来提高微信群运营的效率呢？

如何给微信群设置自动回复？

微信本身是没有自动回复，但可以借助像微信CRM系统来实现。操作起来非常简单，打开系统注册登录后，在群会话页面右侧选择自动回复（如果是APP端则是点点击右下角的加号图标，然后选择“自动回复”）。

进入自动回复规则设置页面后，会发现有“欢迎语”和“自动回复（关键词回复）”两种选项，欢迎语是针对新加用户设置的，设置好以后，当自动添加好友后，便会向对方推送欢迎语。“关键词回复”很好理解，便是设置触发关键词和回复内容，客服系统的优势在于可以设置多个触发关键词和多条回复内容。另外，还可选择针对联系人还是群，如果是给微信群设置自动回复，直接选择“仅群”即可。

当设置完成，用户发送的内容中含有关键词是，系统就会自动推送消息。

如何给微信群设置快捷回复？

快捷回复其实相当于是一个知识库，员工可以根据平时常见的问题来撰写固定的问答，并为回答设置好“快捷编码”。分为“个人”和“团队”两种形式，个人设置后只能员工个人使用，如果设置的是团队的快捷回复，则整个团队都可以共用。

设置完成后，如果想用快捷回复去回复消息，直接点击对应的快捷回复内容，对话框便会出现相应的内容，然后一键发送即可。

如何给微信群设置定时消息？

定时向微信群推送消息也非常重要，但有的消息并不用我们每天都手动去打字，只要定期对客户推送即可，这时候就需要通过定时消息来实现了。打开系统后，在群会话页面点击右侧的“+”（手机APP也是如此），然后继续选择群发消息。

进入新建群发消息页面后，触发方式选择“定时”，设置发送时间间隔和发送的具体日期与时间，然后选择循环模式，如果需要每天都推送就选择按天，需要每周推送一次就选按周…

然后再选择标签，如果只想要为一个群设置定时消息，可以为这个群新建一个专属标签，然后选择新建的标签，在选择“联系人属于以上所有标签”，如果是要为多个群设置定时消息，方法也是一样的，都可以通过“先建标签”，后选择发送条件来选定需要推动消息的群。

一切都设置好了以后，系统便会定期向群推送消息，不用再手动发送了，而且也不会出现漏发的情况，既节约了时间，又能保证群用户每天都能都能收到信息。