电商运营经常遇到的难点是什么(电商工作存在的三大困难和问题)
大家好,我是翰林,翰林经常听到商家朋友们说,自己做店铺没有什么头绪,不知道该怎么做也不知道自己哪里不足。这种情况其实对于做店铺来说是很可怕的一件事,翰林经常跟自己的学员们说,做店铺
大家好,我是翰林,翰林经常听到商家朋友们说,自己做店铺没有什么头绪,不知道该怎么做也不知道自己哪里不足。
这种情况其实对于做店铺来说是很可怕的一件事,翰林经常跟自己的学员们说,做店铺,一定要理清目的,知道我们每个阶段所要去实现的效果,并且要针对运营过程中的核心痛点来操作,才能对于店铺的每一个阶段做到心中有数,按部就班地做好店铺数据。
翰林今天就给大家分享一下,我们在做店铺的过程中,会遇到的三大核心痛点。
一、潜力商品的确定
我们做电商,无论你是做什么类目,其实说到底还是卖产品,。所以在这个基础上,我们就一定要确保我们所销售的商品是有足够的潜力的。
产品潜力如何体现,需要分类目来看:
非标品:非标品潜力主要体现在款式上,潜力高的款式,用户对其的点击率、收藏加购率、转化率都会相对变高。
标品:标品没有款式而言,所以标品的潜力会主要体现在卖点身上,即卖点是否能够吸引到用户,是否能够打消用户的购买疑虑等等。
了解了标品与非标品的潜力核心因素后,我们要怎么判断宝贝的具体潜力呢?其实很简单,就是通过实际流量对于宝贝的反应来判断。
如果用户的数据表现不错,说明款式的潜力还可以,否则即代表潜力不足。
通过这种方式来判断每款宝贝的具体潜力,潜力高的即拿去推广,潜力低的则尽早放弃,以免浪费时间以及精力。
确定了有潜力的款式后,我们再对宝贝进行推广优化才有价值。
二、引流
引流应该是老生常谈了,说起来大家会觉得很复杂。
比如搜索流量我们要做好,除了要做好点击率、收藏加购率、转化率、销量、好评率这些数据外,还要注意数据是展现在哪个关键词下等等;推荐流量则要做好点击率、人群标签、收藏加购量等等。
但实际上,翰林可以给大家总结一下,我们要做好引流这件事,主要要保证我们的宝贝,相比其他宝贝是有优势的。无论在点击率还是收藏加购率,或者转化率等等,只要你在某一项甚至多项相比其他同行的数据是有优势的,系统才会愿意把流量推荐给你。
至于引流的渠道则看大家的类目情况去,你是什么类目,你的类目适合获取什么样的流量等等,这些问题大家都要搞清楚,在搞清楚了之后再选择相对应的推广工具来进行付费推广。
注意,我们想要做好引流,付费推广是必不可少的。因为单靠系统给到的流量,我们很难在短时间内就做好数据,所以需要通过付费推广来增加宝贝的展现,以付费的形式获取点击,并实现好的数据,从而以优秀的数据来让系统给到更高的流量。
三、店铺的竞争力
在引入流量后,我们要确保我们的宝贝是有竞争力的,是有着自己的优势的,这样才能够实现更高的转化数据。
那这个竞争力我们要怎么体现呢?主要从两个方面出发:
店铺:店铺的竞争力主要体现在店铺的DSR,以及店铺整体宝贝的上新频率,宝贝类型是否丰富,能够以完整的产品链来供用户进行选择。
这主要是因为,做好了店铺的上新频率以及提供丰富的产品链后,我们的店铺中就会有足够的款式给用户进行挑选,给用户留下一个能够满足他各种需求的印象,这样他才会对我们店铺存在粘性,提高我们店铺在同行之间的竞争能力。
宝贝:宝贝方面其实主要就是刚才翰林所说的第一点中的内容,即非标品做好款式、标品做好卖点。在宝贝有潜力的基础上,才能更好地去其他类型的宝贝竞争,也才能竞争的过其他同行。
其实大家会发现,上面翰林所说的这三点,几乎就是一款宝贝从被用户点击到下单转化这一流程中的关键点。
提高产品潜力做好宝贝点击,做好引流提升宝贝流量,做好竞争力提升宝贝转化。所以在我们店铺运营过程中,只要我们能够把控好这三个方面,就能够在全链路上拉升宝贝的订单数量。
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