东莞作为全省试点
率先开展村级证明事项标准化改革
清理52项村级证明事项
保留需要出具的11项村级证明事项
以后办事不用茫然等手续
不用多次盖章签名
需要提供的证明更少了!
东莞在广东省政务服务数据管理局的统一部署和大力指导下,全面清理规范村级证明事项,明确办理标准和流程。突破性地改变以往村级证明事项底数不清、杂乱无序、缺乏管理等问题,实现证明出具“一个统一标准、一次全部办完”,有效解决村级证明事项“标准不统一”的“老大难”问题。
7月28日,东莞市召开
政务服务全域标准化
暨村级证明事项标准化
改革工作推进会
总结分享改革成效经验
东莞的经验做法
有哪些亮点值得借鉴的呢?
▶一清
大力开展村级证明事项清理,共清理52项村级证明事项并明确替代途径。
▶二留
经过反复多轮梳理和论证,保留需要出具的第一批11项村级证明事项,群众办事需要出具的证明少了。
01.迁葬证明
02.夫妻关系证明
03.医疗救济申请证明
04.阶梯水费办理证明
05.华侨华人原籍证明
06.计划生育养老奖励金申请证明
07.计划生育特殊家庭扶助金申请证明
08.房屋改造申请证明
09.公共租赁住房申请证明
10.供水、供电报装证明
11.特种设备使用登记证明
▶三梳
梳理完善需要村居出具的证明事项清单,将保留的村级证明事项作为公共服务事项纳入广东省事项管理系统统一管理,以办事指南的形式在广东政务服务网统一展示。
进入广东政务服务网东莞专区便民利企栏目,点击“村级证明标准化”,选择具体业务即可在线开具证明。
▶四标
将证明事项标准固化在东莞市一体化政务服务平台,实现线上线下标准同步、规范透明,让群众办事有“导航”,一趟办成事,有效破解因开具标准不统一而“来回跑”“多头跑”等问题。
▶五优
开展全流程电子化提速增效,对保留的村级证明全部运用电子表单、电子印章,实现全市通办、全程网办、就近办、零跑动。同时为每份电子证明生成流水号,实现电子证明可追溯、防伪造。
同时,东莞还率先开展
行政办事员职业技能等级认定
为全省首批行政办事员
(政务服务综合窗口办事员)
颁发职业技能等级证书
通过建立完善行政办事员的培养、使用、评价、激励制度,打造出一支干实事、求实效、真作为的政务服务队伍,为持续推进政务服务全域标准化提供专业化人才支撑。
用最少的时间
跑最短的路办成事
接下来
东莞将按照国家、广东省
关于政务服务改革的工作部署
加快建成方便快捷、公平普惠
优质高效的政务服务体系
为全省、全国政务服务
高质量发展探索更多有益经验