企业为什么要做口碑营销呢?

网络口碑营销是传统营销渠道在网络上进行的口碑营销，即口碑营销与网络营销的融合。口碑营销是人们对企业或企业产品信息的认识、心态和评论在公众中的传播。其实就是利用良好的品牌知名度，达到更强的宣传策划效果。网络口碑营销就是利用这种口碑效应，在互联网技术上进行传播营销和推广，从而达到更强的宣传和策划效果。

一、口碑营销四大优势介绍

优势一：让消费者产生高度信任感

每个人每天都不可避免地会接触到各种广告和新闻媒体。各种新老产品的促销信息也接踵而至。这是因为，一些有效的信息可以为消费者创造财富，大大节省消费者的时间和精力，而一些垃圾信息不仅会浪费消费者的时间和精力，还可能给消费者带来极大的伤害。因此，大家对广告媒体的信任度在慢慢降低。在这样的社会发展标准下，打造一个好的知名品牌，利用网络口碑营销进行营销推广，会更容易被消费者接受。

优势二：企业形象与口碑息息相关

口耳相传不同于广告的使用。口碑是企业品牌形象的代表，广告只是企业的商业利益。口碑传播是人们对某种产品或服务满意率高的主要表现，夸张的广告可能会引起消费者的抵触情绪。有了良好的口碑，往往对企业的长远发展以及产品的销售和市场推广都有很大的影响。

优势三：以亲和力吸引消费者

口碑营销本质上是一种广告，但与传统的营销方式相比，它具有非同一般的亲和力和感染力。传统的广告和业务员对产品的宣传和策划，一般都是站在卖家的角度，为卖家的权益服务。因此，人们通常会怀疑其真实性和有效性，仅靠吸引消费者的注意力和兴趣爱好，很难促进个人行为的真实购买。在口碑营销中，广告商是消费者，而不是卖家。强烈推荐卖家以外的商品没有任何好处。

优势四：推广成本低

口碑是大家对企业的评价，也是企业应该高度重视的问题。许多企业以其强大的服务赢得了消费者的良好口碑，提高了市场占有率。此外，也为企业的长远发展趋势节省了大量的广告费用。一旦一个公司的产品或服务有了好的口碑，大家就会在不经意间主动传播。口碑营销的成本远低于其他形式的群体广告，因为关键是要注重文化教育，激发小众样版群体的传播，即文化教育和口碑营销的开发设计。口口相传的管理者，往往事半功倍。总的来说，在如今信息灵通的网络时代，依赖强制宣传教育的品牌营销难度和成本越来越高，性价比远不如针对性推广和口碑传播。

口碑营销的主要特点是传播成本低、可信度非常高、具有裂变效应。俗话说，人以群分。很多人和自己玩的比较好的朋友有很多共同点，在选货的时候往往是一致的。当我们在品牌上影响其中一个人时，它会在短时间内波及到整个群体。这些人对公司的产品感到满意，这将大大提高公司的品牌。

毫无疑问，口碑营销可以为企业挖掘潜在的客户资源，提升企业的品牌影响力，为实现客户满意度创造更好的条件，降低企业自身的营销成本。

企业要想通过口碑营销的在线推广达到预期效果，就需要以消费者的需求为中心，增加客户实际体验增益的价值。网络可以降低消费者体验增益的价值，使他们在拿到实际产品时有一定的信心。这是口碑营销的关键。